Reactie van een Pluslezer

‘Of we even €1400 wilden betalen’. “Bij het eerste gesprek vroegen we de notaris wat het ging kosten. Volgens de notaris kostte een standaardtestament €500, maar omdat wij iets extra wilden ‘kwam er iets bij’. Na een week kregen we een concept, waarin nog wat kleine dingen aangepast moesten worden. Toen we gingen tekenen, stonden er toch nog een paar foutjes in, die ter plaatse werden verbeterd.

Een factuur kreeg ik niet direct mee, maar die viel een dag later in de bus: of we even €1400 wilden betalen. En dat is ‘ietsje meer’? Witheet was ik! Ik ben zo snel mogelijk teruggegaan en na lang wachten kreeg ik eindelijk een kandidaat-notaris te spreken. Na heel veel praten is er €500 van de rekening af gehaald. Dat vind ik nog altijd dik betaald en ik voel me nog steeds opgelicht.”


Vroeger had u als notarisklant weinig aan prijsbewustzijn, want de tarieven lagen vast. Maar sinds april 2003 zijn de tarieven vrijgegeven, in de hoop op wat meer concurrentie en prijsdalingen. Wat dat betreft is het opvallend dat een enkele ondervraagde in ons onderzoek klaagt over prijsafspraken tussen notarissen binnen een gemeente. Dat mag dus niet! En formeel ziet de kartelwaakhond NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit) erop toe dat dit niet gebeurt.

Hoe dan ook, het vrijgeven van de markt heeft wel resultaat gehad, want de vergelijkingssite www.degoedkoopstenotaris.nl toont flinke prijsverschillen tussen notaristarieven. Zo kost een verklaring van erfrecht bij kantoor Ridderhof in Nunspeet €250, maar in Amsterdam betalen klanten bij Bakker Voorwinde Mens maar liefst €1488. Dit tarief geldt voor de ‘gebruikelijke werkzaamheden’. Een goede specificatie ontbreekt, want beide tarieven bestaan alleen uit honorarium en btw. Volgens kantoor Bakker Voorwinde Mens is het prijsverschil vooral te wijten aan een gebrek aan specialisatie. Zij houden zich meer bezig met onroerend goed en daarom kost een verklaring van erfrecht naar verhouding meer tijd en meer geld.

Goedkoop is klandizie

Een waarschuwing bij de ronkende tarieven op internet is wel op zijn plaats. De notarissen geven de prijs namelijk zelf op en sommigen lijken er een sport van te maken om boven aan de lijstjes te komen. Dat betekent immers meer klandizie. Maar goed notariswerk is meestal niet standaard en dat betekent dat er vaak kosten bij komen. Hoe hoog die extra kosten zijn, verschilt van geval tot geval. Het lage tarief van kantoor Ridderhof in Nunspeet geldt bijvoorbeeld tot maximaal vijf erfgenamen. Voor iedere extra erfgenaam komt er €20 bij. Ander meerwerk gaat tegen een uurtarief.

Daarom is het verstandig vooraf een offerte of een indicatie van de prijs te vragen. Vreemd genoeg doet slechts 39 procent van de ondervraagden in ons onderzoek dat. De andere 61 procent wacht blijkbaar gewoon af wat het gaat kosten en laat zich verrassen. Dat is nergens voor nodig, want uit ons onderzoek blijkt ook dat de vooraf opgegeven prijs bijna in negen van de tien gevallen klopt. Daarbij is een notaris verplicht zich aan een offerte te houden en hoort hij of zij daarvoor al het gebruikelijke werk te verrichten. In het verleden werd er nog weleens een truc uitgehaald door in de algemene voorwaarden normaal werk als meerwerk te bestempelen. Maar het Gerechtshof in Amsterdam heeft in juni dit zogeheten opplussen verboden. Toch kan de nota soms nog vies tegenvallen, zoals u onder meer leest in de lezersreactie. Op de redactie van PlusMagazine ontvingen we na onze oproep in het juni-nummer nog meer klachten over onverwacht hoge rekeningen.

Duur, maar goed

Over de prijs van de notaris zijn de meningen verdeeld. Driekwart van de ondervraagden in ons onderzoek betaalde voor de laatste notarisdienst tussen de €100 en €500 en bijna 10 procent had een gratis kennismakingsgesprek. Toch zijn twee van de drie ondervraagden het eens met de stelling: de notaris is te duur. Dat is fors. Daarom vroegen we ook een oordeel over de verhouding tussen de prijs en de kwaliteit van de door de notaris geleverde diensten. Dan zijn we ineens een stuk positiever, want 77 procent vindt deze verhouding voldoende of goed, 11 procent vindt het matig, 7 procent onvoldoende of slecht. De overige 5 procent heeft geen mening.




* Tarieven gelden voor de gebruikelijke werkzaamheden. In het geval van meerwerk worden extra kosten berekend. Bron: www.degoedkoopstenotaris.nl

Lees ook de andere artikelen in onze special 'de Notaris':

• Dit kunt u zelf regelen
• Laatste redmiddel: een klacht indienen
• Zó vindt u de juiste notaris