Consumentenbond richt meldpunt 'foute' tussenpersonen op

Er komt steeds meer regelgeving om consumenten meer inzicht te geven in de beloning die een tussenpersoon ontvangt voor zijn advies en bemiddeling. Nu gonst het steeds van de verhalen over de torenhoge provisies voor verschillende verzekeringen, zoals de woonlastenpolis en de beleggingsverzekeringen. De provisie voor schadeverzekeringen is echter heel bescheiden.

Zodanig bescheiden, dat er assurantietussenpersonen zijn die naast de provisie een bijdrage van hun klant vragen voor het aanhouden en beheren van hun verzekeringen. Een soort servicekosten. Tussenpersoon Multisafe heeft zo’n systeem in 2009 als eerste ingevoerd, met een bijdrage van € 12,50 per maand. Een groot deel van de klanten is daarmee akkoord gegaan, andere zijn overgestapt naar een ander advieskantoor.

De Consumentenbond is zwaar tegen deze extra kosten. Ze is van mening dat het onrechtmatig is om nog eens een vaste bijdrage te vragen voor het aanhouden van verzekeringen die al lopen. Bovendien wordt via de premie van de verzekeringen al voor de diensten van de tussenpersoon betaald. De bond stapt naar de rechter om hier iets tegen te doen.

Omdat de Consumentenbond graag wil weten welke tussenpersonen het voorbeeld van Multisafe volgen, heeft ze een Meldpunt Tussenpersonen geopend.  Daar kunt u zich melden als  u een tussenpersoon kent die – net als Mulitsafe – een maandelijkse servicebijdrage in rekening brengt.