-
PLUSWINKEL
Specials in Geld & Recht
Redacteur Geld & Recht

Erik Bogaards
Archief
Afhandeling aswolk: kastje naar de muur
Woensdag 19 mei 2010 , reageer
De mensen die gedupeerd zijn vanwege de vorige aswolk krijgen extra kosten niet zomaar vergoed. Bij de Consumentenbond stromen de klachten binnen. Er is inmiddels al een nieuwe aswolk ons luchtruim binnengedreven, maar de vorige houdt de gemoederen nog behoorlijk bezig.
Afhandeling aswolk: kastje naar de muur
Dat komt omdat nu blijkt dat veel mensen van het kastje naar de muur gestuurd worden, als het gaat om de vraag wie moet opdraaien voor die extra kosten. Daarover zijn bij de Consumentenbond al tientallen vragen en klachten binnengekomen. Daarom heeft de bond een meldpunt geopend voor problemen omtrent dit onderwerp. Als het nodig is zal de Inspectie Verkeer en Waterstaat ingeschakeld worden.
Wie moet er voor welke kosten opdraaien? Lang niet iedereen zit op dezelfde lijn, en er zijn luchtvaartmaatschappijen die niet staan te springen om de passagiers tegemoet te komen. De informatie die de Consumentenbond krijgt via het meldpunt, zal de bond gebruiken om onwillige luchtvaartmaatschappijen en de Nederlandse consument te informeren over de officiële rechten.
Niet alleen de Consumentenbond houdt zich hiermee bezig. Ook vanuit de Europese Commissie wordt druk uitgeoefend om ervoor te zorgen dat de kosten van passagiers (niet gebruikte tickets, uitgaven voor onderdak en maaltijden) vergoed worden. De Europese Commissie stelt bovendien twee formulieren beschikbaar, waarmee u de kosten kunt claimen bij uw luchtvaartmaatschappij of bij uw reisorganisatie.
Wie moet er voor welke kosten opdraaien? Lang niet iedereen zit op dezelfde lijn, en er zijn luchtvaartmaatschappijen die niet staan te springen om de passagiers tegemoet te komen. De informatie die de Consumentenbond krijgt via het meldpunt, zal de bond gebruiken om onwillige luchtvaartmaatschappijen en de Nederlandse consument te informeren over de officiële rechten.
Niet alleen de Consumentenbond houdt zich hiermee bezig. Ook vanuit de Europese Commissie wordt druk uitgeoefend om ervoor te zorgen dat de kosten van passagiers (niet gebruikte tickets, uitgaven voor onderdak en maaltijden) vergoed worden. De Europese Commissie stelt bovendien twee formulieren beschikbaar, waarmee u de kosten kunt claimen bij uw luchtvaartmaatschappij of bij uw reisorganisatie.
Terug naar hoofdpagina weblog
| Auteur: | Anneke Ranzato |
Er zijn nog geen reacties
Nieuwsbrief
Aanmelden
|
Nog geen gebruikersnaam en wachtwoord? Meld u nu aan, vul uw profiel in en profiteer van de voordelen!
|
|
|
Al 137.739 aanmelders
|
|


Lees verder