Dubieuze verkoop verboden

Verdraaide, halve of onduidelijke informatie verstrekken om een klant over te halen een product of dienst af te nemen is dadelijk verboden en strafbaar.

Met de nieuwe wet heeft staatssecretaris van Heemskerk van Economische Zaken vanaf dit najaar de gelegenheid om bedrijven die bijvoorbeeld aan de deur of via telefonische verkoop hun diensten of producten aan de man proberen te brengen aan te pakken. Hij kan dat doen wanneer de verkoopmethode niet volstrekt helder is of in strijd met de wet.

De nieuwe wet stelt een heel scala aan handelingen strafbaar, een van de meest opvallende is een verbod van reclame die doet voorkomen dat u al een prijs gewonnen heeft. Bij een telefonische verkoop of een verkoop aan de deur moet steeds volstrekt helder zijn welke de verplichtingen van de klant zijn en wat de klant mag verwachten tegen welke prijs.

Ouderen worden niet direct genoemd in de wet, maar wel is verkoop strafbaar wanneer de handelaar weet of kan weten dat de klant niet tegen zijn verkoopmethode is opgewassen. Op de nieuwe wet zullen de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Consumentenautoriteit toezien. Bedrijven die zich schuldig maken aan oneerlijke praktijken riskeren boetes die kunnen oplopen tot 450.000 euro.