Supermarkten zijn bijvoorbeeld onvoldoende berekend op 50-plussers. Vaak is er geen toilet, zijn de gangpaden aan de smalle kant (en daardoor niet vrijbaan voor de scootmobiel), zijn porties verpakt voor hele gezinnen en maant de caissière je tot het snel inpakken van de boodschappen, doordat de boodschappen van de volgende klant al de band aflopen. Ook in andere winkels is er vooral oog voor de jongere doelgroep.

De Rabobank en HDB vinden dat niet slim. In het rapport wordt de 50-plus-doelgroep de 'gouden genieters' genoemd. Naarmate de doelgroep ouder wordt, zijn ze gestopt met werken, hebben de hypotheek geheel of gedeeltelijk afgelost en hebben ze relatief veel geld te besteden. Vaak zijn ze ook bereid om iets meer te betalen voor goede producten.

Winkeliers maken het weinig aantrekkelijk voor deze doelgroep om bij hun het geld te komen besteden. Een gemiste kans, zo concludeert het rapport.