Nederlanders zijn honkvast als het gaat om hun zorgverzekeraar of hun zorgpolis. Uit een onderzoek van Patiëntenfederatie NPCF onder haar ledenpanel blijkt dat ruim 83 procent de afgelopen twee jaar niet is veranderd van zorgverzekeraar of zorgpolis. Net geen 70 procent zit al langer dan 4 jaar bij dezelfde zorgverzekeraar.
De Patiëntenfederatie vroeg ruim 10.000 mensen hoe lang ze al bij hun zorgverzekeraar zitten. Vier op elke tien ondervraagden geeft aan tevreden te zijn met de zorgverzekeraar en om die reden niet te veranderen.
Dekking en service
Mensen die wel een nieuwe zorgpolis zoeken, besteden daar gemiddeld 1 tot 4 uur tijd aan. Bij de zorgverzekering kiezen mensen vooral op basis van de dekking die de polis biedt en het vertrouwen in de zorgverzekeraar. Goede service speelt ook een rol.
Word Wakker
Patiëntenfederatie NPCF raadt mensen aan heel goed te kijken wat voor zorgverzekering ze binnenkort weer gaan afsluiten. Komende maand krijgt elke verzekerde weer een aanbod van de zorgverzekeraar.
Directeur Wilna Wind van de NPCF: "Je ziet hoeveel geld het je kan kosten als je verkeerd kiest. Daarom zijn wij een zorgverzekeringscampagne begonnen onder het motto Word Wakker. Het is heel belangrijk dat mensen goed kijken wat voor verzekering ze afsluiten, want het gaat echt om veel geld".
- NPCF
