Visa, Mastercard en American Express hebben maatregelen genomen om consumenten te beschermen tegen verborgen abonnementen. Bedrijven die online abonnenenten aanbieden, moeten dat bij een betaling via creditcard duidelijk maken. Consument die denken in te gaan op een eenmalige aanbieding, worden zo niet langer op het verkeerde been gezet.
Dit meldt de Autoriteit Consument & Markt. Ongeveer tien procent van de Europanen heeft wel eens een ongewenst abonnement afgesloten. Verkopers hebben daarbij vaak oneerlijke praktijken gebruikt. Consumenten denken dat ze een gratis proefversie bestellen of een goedkoop product kopen.
In werkelijkheid sluiten ze een abonnement af en worden er regelmatig bedragen van de creditcard afgeschreven. Dat is misleiding. Creditcardmaatschappijen verplichten deze bedrijven nu duidelijk te maken dat ze een abonnement verkopen.
Bron: ACM
