Verzekeraars mogen hun premies niet onbeperkt verhogen. Mocht de verzekeraar de premie met meer dan tien procent willen laten stijgen, dan moet zij de verzekerde een nieuw aanbod doen en de consument moet dat aanbod vervolgens accepteren.
Dit blijkt uit twee uitspraken van de Geschillencommissie van het Kifid. In de eerste uitspraak had een consument een verzekeringspakket met onder meer een opstal- en inboedelverzekering. Op de contractvervaldatum werd de premie verhoogd met 20,22 procent. De Geschillencommissie meende dat een verzekeraar zijn verzekeringen wel mag aanpassen, maar dat dit relatief kleine veranderingen moeten zijn. Voor de premieverhoging stelde de Geschillencommissie de grens voor een beperkte verandering op 10 procent. Een stijging van 20,22 procent is zo groot dat er sprake is van een nieuwe verzekering, die de consument moet accepteren. Stilzwijgende verlenging is niet mogelijk.
Bromfiets
In de tweede zaak ging het om een bromfietsverzekering waar de maandpremie op de contractvervaldatum met maar liefst 173,4% omhoog ging. De oorzaak van deze forse verhoging was dat het niet meer mogelijk was om een bestuurder onder de 25 jaar tegen betaling mee te laten verzekeren. De verzekerde heeft daarop de verzekering aangepast en haar zoon als regelmatige bestuurder aangemeld. Ook hier vond de Geschillencommissie een verhoging van maximaal tien procent aanvaardbaar.
In beide gevallen oordeelde de Geschillencommissie dat de verzekering de polis had moeten opzeggen om vervolgens een nieuwe polis aan te bieden. Dat was niet gebeurd, en daarom moesten in beide gevallen de verzekeraar de verzekering voortzetten onder dezelfde voorwaarden met dezelfde premie.
Bron: www.kifid.nl
