Nederlanders scoren een mager zesje als het gaat over de kennis van zijn zorgverzekering. Zo weet 58 procent niet wat voor soort zorgverzekering ze hebben. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingswebsite Pricewise onder 1000 respondenten, uitgevoerd door onderzoeksbureau Motivaction.
De gemiddelde Nederlander weet niet of hij een selectieve, een natura- of een restitutiepolis heeft. 72 procent heeft zelfs nog nooit van een selectieve zorgpolis gehoord. Ook over basisbegrippen als eigen risico, dekking en zorgverlener heerst veel verwarring.
Zo blijkt uit het onderzoek dat 28 procent van de ondervraagden onterecht meent dat zorgverzekeraars zorgverleners zijn. 7 procent rekent zelfs het Ministerie van VWS tot de zorgverleners. Voor veel van de respondenten zijn ook de termen eigen bijdrage en eigen risico onduidelijk.
Globaal weten ze wat beide termen betekenen, maar niet precies wat ze inhouden. Veel ondervraagden denken ten onrechte dat het eigen risico ook geldt voor hun aanvullende verzekering en dat je de eigen bijdrage ook vrijwillig kunt verhogen in ruil voor een lagere zorgpremie. En maar weinig consumenten weten dat een bezoek aan de huisarts niet onder het eigen risico valt.
- Pricewise
