Gewoon uitkijken is voldoende
Als een vakantieganger zicht houdt op zijn auto, kan hij even snel een kop koffie drinken. Worden er in die korte tijd toch spullen uit de auto gestolen, dan moet de reisverzekering betalen. De vakantieganger is namelijk voldoende zorgvuldig geweest.
Dit blijkt uit een bindende uitspraak van de Geschillencommissie van het Kifid. Een vakantieganger had in Spanje zijn huurauto voor de ruit van een benzinestation geparkeerd, zodat hij tijdens een koffiepauze zicht kon houden op de auto. Het benzinestation was bovendien verlaten, zodat er ogenschijnlijk geen gevaar dreigde. Hij vond het daardoor niet nodig om alle spullen uit de auto te halen. Binnen vijf minuten werd een ruitje ingetikt en werden twee rugzakken van de achterbank gestolen. De reisverzekering weigerde uit te keren omdat de man niet voorzichtig genoeg was geweest. Hij had niet alles gedaan om de diefstal te verhinderen.
Schuld
Bij Geschillencommissie kreeg de vakantieganger gelijk. In de polisvoorwaarde staat weliswaar dat een verzekerde alles moet doen om diefstal te voorkomen, maar de Geschillencommissie ziet deze voorwaarde als een "normale voorzichtigheids-clausule''. Een verzekeraar mag schadevergoeding bij zo'n clausule alleen weigeren als de verzekerde een ernstige mate van schuld te verwijten is. Dat is hier niet het geval: de verzekerde heeft voorzorgsmaatregelen genomen, dus de verzekeraar kan hem geen ernstige mate van schuld verwijten. Gewoon uitkijken blijkt voldoende om de schade vergoed te krijgen.
- Kifid