Google verandert zoeken met nieuwe ‘AI Mode’: chatbot geeft direct antwoord

Google Gemini
Getty Images

Google verandert de manier waarop mensen zoeken op internet. Vanaf nu komt er een nieuwe functie bij: AI Mode. Dit betekent dat u bij het zoeken niet eerst een lijst met websites ziet, maar meteen een antwoord van een slimme chatbot.

Een chatbot is een computerprogramma dat met u kan praten en antwoorden kan geven, net als een echt persoon.

Wat verandert er precies?

Tot nu toe begon Google altijd met het tabblad ‘Alle’, waar u een lijst met linkjes naar websites zag. Dat verandert nu.

  • Het eerste tabblad wordt ‘AI Mode’ – hier krijgt u direct een antwoord van de chatbot.
  • Het oude tabblad ‘Alle’ verplaatst naar de tweede plek.
  • Daarna volgen  ‘Afbeeldingen’,  ‘Video’s’ en  ‘Nieuws’.

Deze verandering geldt in 36 landen, waaronder Nederland. De chatbot praat meteen Nederlands.

Verschil tussen AI Mode en AI-overzichten

Google had eerder al iets wat lijkt op deze functie, namelijk de   AI-overzichten   (ook wel “AI-samenvattingen” genoemd). Die herkent u misschien al uit het tabblad ‘Alle’. AI-overzichten geven een korte samenvatting van informatie die Google over een onderwerp vindt. De nieuwe AI Mode gaat verder: het is een aparte pagina waar u direct met een chatbot kunt praten en meer uitleg kunt vragen.

Wat is Gemini?

De chatbot gebruikt Gemini, een zogenoemd  taalmodel. Een taalmodel is een soort superintelligente computer die probeert taal te begrijpen en te maken, een beetje zoals de mens dat doet. Gemini zorgt ervoor dat de chatbot kan nadenken, uitleg geven en bronnen tonen (dat zijn de websites waar de informatie vandaan komt).

Waarvoor kunt u AI Mode gebruiken?

Volgens Google is AI Mode handig voor open en moeilijke vragen. Bijvoorbeeld:

  • “Wat is een leuke vakantie in Italië met kinderen?”
  • “Hoe plan ik een reis door Japan?”
  • “Hoe maak ik een houten kast zelf?”

De chatbot legt dingen stap voor stap uit en kan knoppen tonen waarmee u snel naar websites kunt doorklikken. Google zegt dat mensen via AI Mode vaak lange vragen stellen, twee of drie keer zo lang als bij gewoon zoeken.

Waarom is het ook een beetje controversieel?

Niet iedereen is blij met deze verandering. De laatste tijd zijn er zorgen over hoe betrouwbaar AI-informatie is. Zo ontdekte De Telegraaf dat Google’s AI soms verkeerde informatie gaf over babyverzorging. Dat is natuurlijk een probleem, want mensen vertrouwen vaak op zulke antwoorden. Ook de Consumentenbond waarschuwde om voorzichtig te zijn. Uit een test bleek dat de chatbot soms:

  • te commerciële antwoorden gaf (dus te veel gericht op reclame);
  • te zeker van zijn zaak klonk;
  • weinig nuance had (dus niet liet zien dat er meerdere meningen waren);
  • informatie gaf die oud of onjuist was.

Wat betekent dit voor de toekomst van zoeken?

Deze stap laat zien dat   kunstmatige intelligentie (AI) steeds belangrijker wordt in het dagelijks leven. Steeds meer mensen gebruiken chatbots, zoals ChatGPT – dat al meer dan 800 miljoen gebruikers per week heeft.

Toch blijft het verstandig om niet blind te vertrouwen op AI. Controleer informatie altijd even zelf, bijvoorbeeld door door te klikken naar betrouwbare websites. Zo blijft u goed geïnformeerd en laat u zich niet zomaar iets ‘aanpraten’ – zelfs niet door een slimme robot.

Auteur