PlusOnderzoek: dit willen we van onze supermarkt (deel 3)

Getty Images

We spenderen duizenden euro’s per jaar in de supermarkt. Uit Plus-onderzoek onder 2352 50-plussers blijkt dat de ‘super’ gemiddeld een 8 scoort. Maar er blijft nog wel wat te wensen over.

Wat geven we uit? Controleer de bon

Twee van de drie ondervraagden controleren altijd de kassabon in de supermarkt. Niet voor niets, want daar zitten regelmatig foutjes in. 

Juiste prijs in de kassa

Uit onderzoek van de ­Consumentenbond blijkt dat het vooral fout kan gaan bij het verrekenen van aanbiedingen. De goede prijzen zijn dan soms niet op tijd in het kassasysteem ingevoerd. Daarnaast lopen de prijskaartjes van ‘normale producten’ in het schap soms achter op het kassasysteem. Als klant heb je in principe recht op de prijs zoals deze op het schap is aangegeven. Jumbo gaat nog een stapje verder: als de kassaprijs van een product anders is dan de schapprijs, krijg je het product gratis. Al beperkt Jumbo dat tot maximaal één keer.

Getty Images

In alle supermarkten loont het de bon te controleren. Vooral omdat we er veel uitgeven. De totale jaaromzet van alle supermarkten is inmiddels ongeveer €35 miljard. Dat komt neer op gemiddeld ruim €4000 per huishouden, per jaar. Dit onderzoek toont ook dat er grote verschillen zijn in het boodschappenbudget. Zo geeft 3 procent niet meer uit dan €20 per week, terwijl 7 procent juist voor meer dan €100 boodschappen doet. De meesten (57 procent) spenderen wekelijks tussen 
de €40 en €80 en daar kan weleens een kassafoutje tussen zitten.

Met contant geld blijven betalen

Contant betalen in de supermarkt blijft belangrijk, maar staat onder druk. Door de opkomst van zelfscannen en pinkassa’s kun je niet meer overal contant betalen. Supermarkten mogen zelf bepalen of ze wel of geen contant geld accepteren, mits ze dat vooraf duidelijk kenbaar maken aan klanten. De Nederlandsche Bank heeft eerder bekendgemaakt zich de komende jaren in te zetten voor het behoud van contante betalingen. 

Spaarzegels: populair

De koopzegels in supermarkten blijven populair: ruim een kwart van de ondervraagden doet er ­altijd aan mee, nog eens 8 procent soms. 

Koopt u ook spaarzegels?

  • Ja, altijd (28%)
  • Ja, soms (8%)
  • Nee, nooit, ook al biedt mijn supermarkt dat wel aan (41%)
  • Nee, nooit; mijn supermarkt biedt die mogelijkheid niet (23%)

Dat is niet zo verwonderlijk, want het rendement op deze vorm van sparen kan oplopen tot 50 procent. Met een gemiddelde spaarrente in Nederland van minder dan een half procent is dit een aantrekkelijke manier van sparen. Om dat rendement te halen moet je vaak wel voor honderden euro’s boodschappen doen. Maar als je in een van deze supermarkten toch al je boodschappen doet, kan het een leuk extraatje zijn.

TIP! Kom je nog een oud spaarboekje in guldens tegen? Bij Albert Heijn zijn deze gewoon nog geldig.

Lees ook deel 4 van dit artikel!   

Auteur 
Bron 
  • Plus Magazine