Dit moet je doen als je gebeld wordt door een onbekend, buitenlands nummer

De telefoon gaat en er verschijnt een onbekend nummer uit het buitenland. Wat kun je dan het beste doen en vooral, wat niet?

Criminelen proberen via allerlei digitale wegen toe te slaan. Ze verzinnen telkens nieuwe, frauduleuze trucs. Zo is er vrijwel wekelijks een nieuwe nepmail in omloop.

Telefonische fraude

Er zijn ook criminele bellers actief. Vaak bellen zij vanuit landen buiten Europa. Je ontvangt een gemiste oproep van een telefoonnummer dat je niet kent, waardoor je toch benieuwd bent wie er gebeld heeft. Bel je terug, dan hoor je een bandje of alleen een kiestoon, maar zonder dat je het door hebt lopen de kosten dan al flink op.

Deze manier van fraude via buitenlandse telefoonnummers wordt ook wel 'Wangiri fraude' genoemd. Klanten van Tele2 waren onlangs slachtoffer en deden hun verhaal in het tv-programma Kassa. Zij ontvingen aan het einde van de maand een verrassend hoge rekening van hun provider, omdat ze 'urenlang naar buitenlandse nummers gebeld zouden hebben'.

Het advies

Allereerst is het natuurlijk verstandig om niet op te nemen en niet terug te bellen als u een onbekende, buitenlandse oproep krijgt. Toch beweerden klanten van Tele2 die niet opnamen dat zij tóch een hoge rekening ontvingen. Sterker nog: sommigen hadden hun telefoon niet eens op zak op het moment dat ze gebeld zouden hebben. Internetdeskundige Danny Mekić was te gast in Kassa. Volgens hem kan het gebeuren dat bepaalde Android-apps (vaak gratis spelletjes) automatisch toestemming geven voor oproepen, maar dit komt zelden voor. Het is natuurlijk mogelijk dat criminelen zelf een nieuwe manier hebben gevonden.

Het is verstandig om het nummer even op te zoeken in Google. Misschien ziet u meer klachten voorbijkomen of staat het nummer al bekend als frauduleus. Als dit het geval is, dan kunt u het nummer blokkeren en uw provider informeren. Providers hebben namelijk de mogelijkheid om een buitenlands nummer van criminelen voor al haar gebruikers te blokkeren.

Slachtoffer, wat nu?

Als u een hoge rekening heeft ontvangen door deze criminele truc, adviseert internetdeskundige Mekić om contact op te nemen met uw provider. Die moet namelijk kunnen bewijzen dat u daadwerkelijk gebeld heeft. U kunt uiteraard ook naar de geschillencommissie of de rechter stappen.

Lees alles over digitale fraude in onze special.

Bron: Kassa

Reactie toevoegen

113 Comments

Door Joop Smeets (niet gecontroleerd) op zo, 18-11-2018 - 20:40

Ik denk uit Heiloo

Door Ziya (niet gecontroleerd) op do, 15-11-2018 - 12:01

0435738405 - gebeld door engels sprekend persoon (Microsoft) 15-11-2018
Advies: nooit terug bellen. Microsoft belt nooit...

Door Piet (niet gecontroleerd) op di, 13-11-2018 - 16:13

Ben nu 2x gebeld door +4785295050 niet opgenomen. Is naar mijn mening gevaarlijk

Door Kaolo (niet gecontroleerd) op ma, 12-11-2018 - 15:10

Kaolo Mapangpang

Door Anti spam (niet gecontroleerd) op za, 10-11-2018 - 20:58

Dit nummer belde mij +31621422648
Geblokt...

Door Anonymous (niet gecontroleerd) op vr, 9-11-2018 - 20:40

U zit op het verkeerde forum!

Door Bloem (niet gecontroleerd) op wo, 7-11-2018 - 14:24

Niet opnemen gelijk blokeren op de zwarte lijst.

Door Ellie (niet gecontroleerd) op wo, 7-11-2018 - 13:29

Ik wordt door +6858493453 uit Samoa gebeld
+6768992279 Tonga +8821622776366
+6766867387 Tonga 67574011363 Papoea,nieuw guinea 67574011411 ook Papoea en nog een paar je wordt er gek van

Door Anti Spam (niet gecontroleerd) op do, 11-10-2018 - 15:19

Dat nummer heeft mij zojuist gebeld! Engels, heb direct opgehangen het nummer geblokkeerd, een tiental seconden na het blokkeren belde mij dit nummer: +31858881247 , geblokkeerd zonder op te nemen. Een half uur later werd ik "weer" gebeld, ditmaal door : 0852083170

Je kan wel aan het blokkeren blijven, maar het helpt allemaal niets!

Door Anonymous (niet gecontroleerd) op ma, 8-10-2018 - 18:41

+4915159373231

+4916092400198

Vandaag ben ik door deze nr.s gebeld T.Mobile kan hier niets tegen doen??

Als ik blokkeer beld een ander nummer je terug?

Bizar.