Een klant die Zwitserse Franken koopt en twee dagen later zijn Zwitserse geld weer terugverkoopt aan de bank, draait zelf op voor het wisselkoersrisico. Hij kan achteraf namelijk geen terugkoopgarantie afsluiten.
Dat blijkt uit een niet-bindende uitspraak van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening van het Kifid. Een man kocht voor zijn vakantie naar Zwitserland voor vierduizend euro aan Zwitserse Franken bij GWK Travelex. Vanwege de slechte weersvoorspelling besloot hij zijn vakantiebestemming te veranderen en wisselde hij hetzelfde bedrag weer om in euro's Hij ontving 3335,65 euro en betaalde 7,50 aan commissie. De man accepteerde dit niet, omdat GWK Travelex een Valuta Terugkoopgarantie heeft. Met die garantie kun je je geld terugwisselen tegen de aankoopkoers. Alleen: de terugkoopgarantie moet je vooraf kopen. Volgens de man had GWK Travelex hem dat niet verteld. Ook was hij niet gewezen op de hoogte van het koersverschil. De man meende dat GWK Travelex tekort geschoten was in haar zorgplicht.
Algemeen bekend
Bij de Geschillencommissie ving de man bot. De aan- en verkoopkoersen staan vermeld op de koersenborden bij de vestigingen. De man heeft dat feit niet betwist. Ook meent de Commissie dat het algemeen bekend is dat een garantie niet achteraf kan worden gekocht. Bovendien kun je het wijzigen van een vakantiebestemming vanwege het weer niet toerekenen aan een bank. De Geschillencommissie wees de vordering daarom af.
Bron: Kifid