Dit moet je doen als je gebeld wordt door een onbekend, buitenlands nummer

De telefoon gaat en er verschijnt een onbekend nummer uit het buitenland. Wat kun je dan het beste doen en vooral, wat niet?

Criminelen proberen via allerlei digitale wegen toe te slaan. Ze verzinnen telkens nieuwe, frauduleuze trucs. Zo is er vrijwel wekelijks een nieuwe nepmail in omloop.

Telefonische fraude

Er zijn ook criminele bellers actief. Vaak bellen zij vanuit landen buiten Europa. Je ontvangt een gemiste oproep van een telefoonnummer dat je niet kent, waardoor je toch benieuwd bent wie er gebeld heeft. Bel je terug, dan hoor je een bandje of alleen een kiestoon, maar zonder dat je het door hebt lopen de kosten dan al flink op.

Deze manier van fraude via buitenlandse telefoonnummers wordt ook wel 'Wangiri fraude' genoemd. Klanten van Tele2 waren onlangs slachtoffer en deden hun verhaal in het tv-programma Kassa. Zij ontvingen aan het einde van de maand een verrassend hoge rekening van hun provider, omdat ze 'urenlang naar buitenlandse nummers gebeld zouden hebben'.

Het advies

Allereerst is het natuurlijk verstandig om niet op te nemen en niet terug te bellen als u een onbekende, buitenlandse oproep krijgt. Toch beweerden klanten van Tele2 die niet opnamen dat zij tóch een hoge rekening ontvingen. Sterker nog: sommigen hadden hun telefoon niet eens op zak op het moment dat ze gebeld zouden hebben. Internetdeskundige Danny Mekić was te gast in Kassa. Volgens hem kan het gebeuren dat bepaalde Android-apps (vaak gratis spelletjes) automatisch toestemming geven voor oproepen, maar dit komt zelden voor. Het is natuurlijk mogelijk dat criminelen zelf een nieuwe manier hebben gevonden.

Het is verstandig om het nummer even op te zoeken in Google. Misschien ziet u meer klachten voorbijkomen of staat het nummer al bekend als frauduleus. Als dit het geval is, dan kunt u het nummer blokkeren en uw provider informeren. Providers hebben namelijk de mogelijkheid om een buitenlands nummer van criminelen voor al haar gebruikers te blokkeren.

Slachtoffer, wat nu?

Als u een hoge rekening heeft ontvangen door deze criminele truc, adviseert internetdeskundige Mekić om contact op te nemen met uw provider. Die moet namelijk kunnen bewijzen dat u daadwerkelijk gebeld heeft. U kunt uiteraard ook naar de geschillencommissie of de rechter stappen.

Lees alles over digitale fraude in onze special.

Bron: Kassa

Reactie toevoegen

115 Comments

Door Asmae (niet gecontroleerd) op za, 21-9-2019 - 19:23

Ik ben vandaag 2 keer gebeld door een nummer uit Algerije. Ik ken niemand uit Algerije!

Door Cindy (niet gecontroleerd) op za, 21-9-2019 - 17:01

Vandaag gebeld door twee verschillende nummers vanuit Algerije.
Heb niet opgenomen of terug gebeld.
Heb wel mijn provider gebeld met deze info.
En heb beide nummers geblokkeerd in mijn telefoon.

Door gertie Esselink (niet gecontroleerd) op di, 17-9-2019 - 14:09

ja ze kunnen niks doen zelfs niet blokkeren kpn

Door Rob (niet gecontroleerd) op wo, 11-9-2019 - 22:04

+233572731434 gebeld door nr uit Ghana. Eerst een apje, toen met videobellen maar heeft opgehangen en toen weer een apje. Ik heb deze persoon geblokkeerd. Ken niemand in Ghana

Door Laury (niet gecontroleerd) op wo, 11-9-2019 - 13:02

Ik ben vandaag gebeld door twee nummers uit Zuid-Afrika, +27473773813 en +27470741443.

Door Eyes (niet gecontroleerd) op wo, 11-9-2019 - 10:00

Ben vandaag gebeld door een onbekend nummer +27(47)8905234.
Pas op. Heb Provider gelijk gebeld

Door Mouche (niet gecontroleerd) op wo, 11-9-2019 - 09:01

Ik ben maandag 9 september ook 3X gebeld door een nummer uit zuid Afrika +27478800373 op mijn mobiel. Was te laat met opnemen. Heb geen connecties met Zuid Afrika.

Door Fleuru (niet gecontroleerd) op di, 10-9-2019 - 17:58

Goede info. Bedankt.

Door Tihani (niet gecontroleerd) op ma, 9-9-2019 - 20:11

Ben gebeld door ‭+27 (47) 788-4856‬ zuid Afrika dacht dat het familie was van me vrouw maar olifanten hebben geen telefoon.

Door Maessen (niet gecontroleerd) op di, 13-8-2019 - 16:46

Telefoon gehad van nummer 00441604565402. Man zei dat hij van Microsoft was en dat mijn pc gehackt wordt. Moest zijn instructies volgen. Heb gezegd dat hier zelf wel naar zou kijken en opgehangen.