Dit moet je doen als je gebeld wordt door een onbekend, buitenlands nummer

De telefoon gaat en er verschijnt een onbekend nummer uit het buitenland. Wat kun je dan het beste doen en vooral, wat niet?

Criminelen proberen via allerlei digitale wegen toe te slaan. Ze verzinnen telkens nieuwe, frauduleuze trucs. Zo is er vrijwel wekelijks een nieuwe nepmail in omloop.

Telefonische fraude

Er zijn ook criminele bellers actief. Vaak bellen zij vanuit landen buiten Europa. Je ontvangt een gemiste oproep van een telefoonnummer dat je niet kent, waardoor je toch benieuwd bent wie er gebeld heeft. Bel je terug, dan hoor je een bandje of alleen een kiestoon, maar zonder dat je het door hebt lopen de kosten dan al flink op.

Deze manier van fraude via buitenlandse telefoonnummers wordt ook wel 'Wangiri fraude' genoemd. Klanten van Tele2 waren onlangs slachtoffer en deden hun verhaal in het tv-programma Kassa. Zij ontvingen aan het einde van de maand een verrassend hoge rekening van hun provider, omdat ze 'urenlang naar buitenlandse nummers gebeld zouden hebben'.

Het advies

Allereerst is het natuurlijk verstandig om niet op te nemen en niet terug te bellen als u een onbekende, buitenlandse oproep krijgt. Toch beweerden klanten van Tele2 die niet opnamen dat zij tóch een hoge rekening ontvingen. Sterker nog: sommigen hadden hun telefoon niet eens op zak op het moment dat ze gebeld zouden hebben. Internetdeskundige Danny Mekić was te gast in Kassa. Volgens hem kan het gebeuren dat bepaalde Android-apps (vaak gratis spelletjes) automatisch toestemming geven voor oproepen, maar dit komt zelden voor. Het is natuurlijk mogelijk dat criminelen zelf een nieuwe manier hebben gevonden.

Het is verstandig om het nummer even op te zoeken in Google. Misschien ziet u meer klachten voorbijkomen of staat het nummer al bekend als frauduleus. Als dit het geval is, dan kunt u het nummer blokkeren en uw provider informeren. Providers hebben namelijk de mogelijkheid om een buitenlands nummer van criminelen voor al haar gebruikers te blokkeren.

Slachtoffer, wat nu?

Als u een hoge rekening heeft ontvangen door deze criminele truc, adviseert internetdeskundige Mekić om contact op te nemen met uw provider. Die moet namelijk kunnen bewijzen dat u daadwerkelijk gebeld heeft. U kunt uiteraard ook naar de geschillencommissie of de rechter stappen.

Lees alles over digitale fraude in onze special.

Bron: Kassa

Reactie toevoegen

112 Comments

Door Henri Wegman (niet gecontroleerd) op vr, 26-7-2019 - 15:38

Telefoon uit zetten of zeg, i will call the police en niksverder vertellen of doorgeven.

Door P Gilissen Veldhoven (niet gecontroleerd) op vr, 26-7-2019 - 14:16

Weer zo'n nieuwe naam; Podcast !!
Wij wonen toch in Nederland ?!!

Door Sadal (niet gecontroleerd) op vr, 19-7-2019 - 16:17

Ik ben vandaag door dit nummer ...302394029031 op mijn thuistelefoon gebeld. Was te laat met opnemen, maar heb gelijk mijn zoon gebeld om te zeggen dat ik een raar nummer op mijn display zie. Na gegoogled te hebben kwam hij uit op griekse site. Wat kan ik hier tegen doen?

Door Martin (niet gecontroleerd) op zo, 14-7-2019 - 13:45

Ik wordt steeds gebeld door Japans sprekend bandje. Het bellende telefoonnummer is Nederlands maar vals.

Een keer heb ik terug gebeld, maar de gebelde ontkent gebeld te hebben.

Wat doe ik tegen dit telefoon vandalisme ?

Door B. Kupers (niet gecontroleerd) op do, 11-7-2019 - 13:11

vandaag al 4x gebeld door het nummer: 087451698
de eerste 2x geen gehoor, de 2e x een gebrekkig Engels sprekende man met het verhaal dat er vanalles mis was met het netwerk. Direct afgepoeierd en aangegeven dat we deze onzin niet geloven. Helaas zijn ze nog al hardnekkig en dus werd er voor de 4e x gebeld. Ditmaal gezegd dat ik er klaar mee ben en dat als ze nog een keer bellen, ik het nummer doorgeef aan de politie! er werd direct opgehangen. Hopelijk stopt het nu.

Door Barry (niet gecontroleerd) op wo, 10-7-2019 - 18:27

+447825847375 Net twee keer gelijk na elkaar gebeld en voicemail gekregen waarin je duidelijk hoort dat een bandje gestart wordt met de vraag Back te callen, mate

Door carla (niet gecontroleerd) op di, 9-7-2019 - 16:29

net gebeld door 0411999592 door engelssprekende vrouw en zij zei dat er iets mis was met mijn computer. heb direct opgehangen.
en vanmorgen driemaal door de onbekende nrs 0244358551, 0486530988 en 0158947362

Door Leon Quaden (niet gecontroleerd) op za, 29-6-2019 - 11:31

Gebeld door "Microsoft". Nr. 0200202584. Uitgescholden, want het zijn dieven en bedriegers; ik weet het uit ervaring.

Door grietje bruinsma (niet gecontroleerd) op vr, 28-6-2019 - 16:50

ben net gebeld door een engels sprekende man die zei dat hij van microsoft was heb direct opgehangen kan dit ook vervelende gevolgen hebben?dit is het tel.nr. 003495433544

Door Rob (niet gecontroleerd) op do, 20-6-2019 - 18:42

Ik ben net gebeld door een onbekend nr met een verhaal dat ik een hoop geld zou krijgen in een slecht gesproken Engels. Het tel nr waar het overgaat
0447715373095
Tijd en datum 20-6-2019 rond 17.30