Dit moet je doen als je gebeld wordt door een onbekend, buitenlands nummer

De telefoon gaat en er verschijnt een onbekend nummer uit het buitenland, zoals Algerije of Tunesie. Wat kun je dan het beste doen en vooral, wat niet?

Criminelen proberen via allerlei digitale wegen toe te slaan. Ze verzinnen telkens nieuwe, frauduleuze trucs. Zo is er vrijwel wekelijks een nieuwe nepmail in omloop.

Telefonische fraude

Er zijn ook criminele bellers actief. Vaak bellen zij vanuit landen buiten Europa, zoals bijvoorbeeld Algerije. Je ontvangt een gemiste oproep van een telefoonnummer dat je niet kent, waardoor je toch benieuwd bent wie er gebeld heeft. Bel je terug, dan hoor je een bandje of alleen een kiestoon, maar zonder dat je het door hebt lopen de kosten dan al flink op.

Deze manier van fraude via buitenlandse telefoonnummers wordt ook wel 'Wangiri fraude' genoemd. Klanten van Tele2 waren onlangs slachtoffer en deden hun verhaal in het tv-programma Kassa. Zij ontvingen aan het einde van de maand een verrassend hoge rekening van hun provider, omdat ze 'urenlang naar buitenlandse nummers gebeld zouden hebben'.

Het advies

Allereerst is het natuurlijk verstandig om niet op te nemen en niet terug te bellen als u een onbekende, buitenlandse oproep krijgt. Toch beweerden klanten van Tele2 die niet opnamen dat zij tóch een hoge rekening ontvingen. Sterker nog: sommigen hadden hun telefoon niet eens op zak op het moment dat ze gebeld zouden hebben. Internetdeskundige Danny Mekić was te gast in Kassa. Volgens hem kan het gebeuren dat bepaalde Android-apps (vaak gratis spelletjes) automatisch toestemming geven voor oproepen, maar dit komt zelden voor. Het is natuurlijk mogelijk dat criminelen zelf een nieuwe manier hebben gevonden.

Het is verstandig om het nummer even op te zoeken in Google. Misschien ziet u meer klachten voorbijkomen of staat het nummer al bekend als frauduleus. Als dit het geval is, dan kunt u het nummer blokkeren en uw provider informeren. Providers hebben namelijk de mogelijkheid om een buitenlands nummer van criminelen voor al haar gebruikers te blokkeren.

Slachtoffer, wat nu?

Als u een hoge rekening heeft ontvangen door deze criminele truc, adviseert internetdeskundige Mekić om contact op te nemen met uw provider. Die moet namelijk kunnen bewijzen dat u daadwerkelijk gebeld heeft. U kunt uiteraard ook naar de geschillencommissie of de rechter stappen.

Lees alles over digitale fraude in onze special.

Bron: Kassa

Reactie toevoegen

196 Comments

Door WimB (niet gecontroleerd) op do, 28-6-2018 - 15:50

Gebeld door 0090906633413 Turkije landennummer ik heb de telefoon niet opgepakt.

Door Sahin (niet gecontroleerd) op di, 26-6-2018 - 10:02

Net gebeld door deze nummer. Zeggen ze dat ze proberen je te helpen met sparen op energie en vragen ze allemaal geheime informatie!!! Ik zei gewoon dat ze weg moet blijven en ik niet meer gebeld wil worden...

Door Mira (niet gecontroleerd) op vr, 8-6-2018 - 17:03

Ik werd vandaag gebeld door 0017483697310 ik heb de telefoon niet op gepakt.

Door A vasilda (niet gecontroleerd) op di, 5-6-2018 - 11:30

Ik woed gebeld met het nummer+31 202051438 ze bel me al 2 week

Door Alphons (niet gecontroleerd) op ma, 21-5-2018 - 15:44

Dit is een Duits mobiel nummer

Door Marjan Kok (niet gecontroleerd) op do, 26-4-2018 - 18:30

ik word steeds gebeld met het nummer +31 10 311 6594
ben al 5 keer achter elkaar gebeld maar ik neem het niet op
mijn provider heeft tegen mij gezegd dat ik het moest blokkeren maar helaas krijg iedere keer een andere nummer in beeld kom er maar niet van af

Door Henk (niet gecontroleerd) op wo, 25-4-2018 - 16:50

ik wordt gebeld door 't nummer 004904210706 ook 0071192064. ik ken deze nummers niet.
Is hier iemand mee bekend?

Door Peter (niet gecontroleerd) op di, 24-4-2018 - 16:55

vandaag al 3 maal gebeld door het nr +33366060206 zou Frankrijk zijn.
Iemand bekend?

Door Cor (niet gecontroleerd) op wo, 18-4-2018 - 16:50

Toen ik thuis kwam bleek er naar mijn vaste telefoon gebeld te zijn door: 0046927165125. Dit zou Zweden moeten zijn. Iemand hiermee bekend?

Door Anonymous (niet gecontroleerd) op wo, 18-4-2018 - 13:51

0033799562839 zogenaamd van google direct ophangen