Op vakantie? Zo kunt u goedkoop bellen en internetten

Gebruik van uw mobiele telefoon en laptop in het buitenland kan tot torenhoge rekeningen leiden. Mobiel internetten is meestal de grote boosdoener.

Op vakantie zijn een mobiele telefoon en een laptop met internet erg handig. U kunt het thuisfront vanaf iedere plaats bellen, e-mail lezen, op internet de weersvoorspelling van uw vakantieadres opzoeken en het nieuws bijhouden.

Er zit één nadeel aan het bellen in het buitenland en mobiel internetten: de kosten. Nog maar enkele jaren geleden waren extreem hoge telefoonnota’s na een buitenlandse reis schering en inslag. Rekeningen van €1000 waren geen uitzondering.
Voor het bellen heeft de EU inmiddels maximumtarieven vastgesteld. Bijna alle providers hanteren deze maxima, een enkeling (Trendcall) duikt eronder. Een telefoontje naar het buitenland mag maximaal €0,46 per minuut kosten. Wie in het buitenland gebeld wordt, betaalt maximaal €0,18 per minuut voor het gebruik van het buitenlandse netwerk. Het plan is deze maximumtarieven de komende jaren te verlagen tot €0,42 en €0,13. Providers zijn verplicht een sms met de tarieven te sturen als u de grens passeert.

Er zit hier een adder onder het gras: bij speciale buitenlandabonnementen kunnen de tarieven per minuut hoger zijn. Wie van zo’n abonnement af wil, kan het telefonisch opzeggen. De provider moet dit binnen een dag regelen.

Welke provider?

Buiten de EU zijn er geen maximumtarieven, zodat er grote verschillen zijn. Op www.vakantiebellen.com kunt u nagaan welke provider in uw vakantieland het goedkoopst is. Ook ziet u welk buitenlands netwerk voor uw provider het goedkoopst is. Dat is niet altijd het netwerk dat uw provider automatisch selecteert. In zo’n geval kunt u handmatig het goedkopere netwerk instellen op uw mobieltje.

In het buitenland was voicemail een dure service, omdat de gebelde moest meebetalen aan het inspreken. Dat is vanaf 1 juli voorbij, maar voor het afluisteren van de voicemail betaalt u nog steeds het internationale tarief. Zet uw voicemail dus uit als u het land verlaat en gebruik sms!

Goedkoper bellen

Zijn er alternatieven voor het mobiel bellen? Bellen vanaf uw hotelkamer is eigenlijk geen optie want doorgaans erg duur. Wel kunt u kiezen voor een ‘collect call’, waarbij de kosten voor de gebelde zijn. U zadelt de ander dan wel op met een hoge rekening: een collect call kost €4,50 bemiddelingskosten en een variabel tarief per minuut. In veel EU-landen is dat €0,75 per minuut.

In sommige landen belt u goedkoper dan mobiel vanuit een telefooncel. Maar verreweg de goedkoopste manier om contact te houden, is sms’en. Een sms’je versturen in de EU kost €0,13. Ontvangen is gratis. Buiten de EU verschillen de tarieven.

Mobiel internetten

Mobiel internetten op vakantie is duur, want de tarieven worden berekend per MB. Enkele jaren geleden kostte één MB tussen de €2 en €30. Nu is het iets goedkoper. Een MB is niet veel. Vier internetpagina met weinig foto’s zijn samen een MB. Nederlandse tv kijken via internet kost heel veel MB’s. Software-updates vergen ook veel MB’s, en zijn dus in het buitenland verre van gratis. Zet daarom de automatisch update van Windows en andere software uit.

Sinds 1 juli is er in de EU een – beperkte – bescherming tegen een hoge telefoonrekening. Zodra u meer dan circa €60 mobiel internet heeft gebruikt, zet uw provider uw internet stopt. U krijgt een melding via sms. Eerder al, bij 80 procent van het maximumverbruik, stuurt de provider een waarschuwings-sms. U kunt uw provider vragen de limiet te verhogen.

Wifi-hotspots

Voor mobiel internet is het enige alternatief internetten via ‘hotspots’. Dit werkt via wifi, hetzelfde als een draadloos netwerk thuis. Hotspots zijn er op allerlei locaties en zijn soms gratis.
Internetcafés zijn ook een voordelig alternatief. Meestal betaalt u niet meer dan enkele euro’s per uur. Bijkomend voordeel: u kunt uw laptop thuis laten.

Checklist

• Zoek op www.vakantiebellen.com de goedkoopste provider en netwerk in uw vakantieland.
• Zet uw voicemail uit en gebruik sms.
• Bel niet vanuit een hotelkamer; ook een ‘collect call’ is duur.
• Zet de automatische software-update op uw laptop uit.
• Mobiel internetten en tv-kijken is duur. Alternatieven: wifi-hotspots en internetcafés.

Prijzen mobiel internet op de laptop

KPN: €2,38 (EU) en €5,95 (buiten EU) per MB.
T-Mobile: €2 (EU, maximaal €15) en €5 of €10 (buiten EU, maximaal €50) per MB. Boven deze maxima is het gratis, maar de snelheid gaat omlaag.
Vodafone: €14,25 per dag voor 50MB. Het meerdere kost €2,38 of €8,93 per MB. Of: €53,55 per maand voor 200MB. Het meerdere €1,19 in de voordeellanden (o.a. Europa, Australië en Japan) of €5,95 (overige landen) per MB.
 
De tarieven zijn exclusief abonnementskosten. Internet op de telefoon kost ongeveer evenveel.
Vergelijkingssite www.metjelaptoponline.nl adviseert een internetter die in Europa blijft Vodafone. Een wereldreiziger is met T-Mobile het goedkoopst uit. KPN is aan te raden voor vakantiegangers buiten Europa.
Auteur