Dit moet je doen als je gebeld wordt door een onbekend, buitenlands nummer

De telefoon gaat en er verschijnt een onbekend nummer uit het buitenland, zoals Algerije of Tunesie. Wat kun je dan het beste doen en vooral, wat niet?

Criminelen proberen via allerlei digitale wegen toe te slaan. Ze verzinnen telkens nieuwe, frauduleuze trucs. Zo is er vrijwel wekelijks een nieuwe nepmail in omloop.

Telefonische fraude

Er zijn ook criminele bellers actief. Vaak bellen zij vanuit landen buiten Europa, zoals bijvoorbeeld Algerije. Je ontvangt een gemiste oproep van een telefoonnummer dat je niet kent, waardoor je toch benieuwd bent wie er gebeld heeft. Bel je terug, dan hoor je een bandje of alleen een kiestoon, maar zonder dat je het door hebt lopen de kosten dan al flink op.

Deze manier van fraude via buitenlandse telefoonnummers wordt ook wel 'Wangiri fraude' genoemd. Klanten van Tele2 waren onlangs slachtoffer en deden hun verhaal in het tv-programma Kassa. Zij ontvingen aan het einde van de maand een verrassend hoge rekening van hun provider, omdat ze 'urenlang naar buitenlandse nummers gebeld zouden hebben'.

Het advies

Allereerst is het natuurlijk verstandig om niet op te nemen en niet terug te bellen als u een onbekende, buitenlandse oproep krijgt. Toch beweerden klanten van Tele2 die niet opnamen dat zij tóch een hoge rekening ontvingen. Sterker nog: sommigen hadden hun telefoon niet eens op zak op het moment dat ze gebeld zouden hebben. Internetdeskundige Danny Mekić was te gast in Kassa. Volgens hem kan het gebeuren dat bepaalde Android-apps (vaak gratis spelletjes) automatisch toestemming geven voor oproepen, maar dit komt zelden voor. Het is natuurlijk mogelijk dat criminelen zelf een nieuwe manier hebben gevonden.

Het is verstandig om het nummer even op te zoeken in Google. Misschien ziet u meer klachten voorbijkomen of staat het nummer al bekend als frauduleus. Als dit het geval is, dan kunt u het nummer blokkeren en uw provider informeren. Providers hebben namelijk de mogelijkheid om een buitenlands nummer van criminelen voor al haar gebruikers te blokkeren.

Slachtoffer, wat nu?

Als u een hoge rekening heeft ontvangen door deze criminele truc, adviseert internetdeskundige Mekić om contact op te nemen met uw provider. Die moet namelijk kunnen bewijzen dat u daadwerkelijk gebeld heeft. U kunt uiteraard ook naar de geschillencommissie of de rechter stappen.

Lees alles over digitale fraude in onze special.

Bron: Kassa

Reactie toevoegen

193 Comments

Door M.N. van der Geer (niet gecontroleerd) op za, 5-10-2019 - 22:48

Ik ben een paar keer gebeld door een privenummer en onbekend 06-nummer. Dat neem ik nooit op, wel er een bericht achter gelaten.
Heb 1233 gebeld, maaar er stond geen gesprek op het bandje. Echter eenmaal ging nadat het zogenaamde gesprek was afgelopen, mijn telefoon over. Heb hem wel direct uitgeschakeld.

Door Hetty (niet gecontroleerd) op wo, 2-10-2019 - 19:32

Dit geld alleen voor de gsm denk ik.
Heb namelijk ziggo gebeld om de huistelefoon te laten blokkeren voor zo n buitenlands nummer, maar ze kunnen die niet blokkeren.

Door Johnny (niet gecontroleerd) op wo, 2-10-2019 - 16:44

Word ik gebeld door een onbekend nummer en spreekt men buitenlands dan zeg ik: "The FBI is tracing this call".
In zeker 95% van de gevallen wordt de verbinding dan direct verbroken.

Door Bob Verhoog (niet gecontroleerd) op wo, 2-10-2019 - 13:00

Ik ben het helemaal eens met uw vpn advies, toch ben ik daardoor in vervelende problemen geraakt. Ik heb vier e-mailadressen waarvan één hoofdadres. Dit is een Ziggo adres. Na een paar e-mails kreeg ik een e-mail uw adres wordt geblokkeerd omdat er misbruik van wordt gemaakt door criminelen uit andere landen. Enkele afsluitingen later gaven ze toe dat het VPN zou kunnen zijn. Maar mijn adres is nog steeds geblokkeerd. De andere adressen zoals gmail en msn mail hebben daar geen last van. Dus het zou verstandig zijn dit te noemen bij uw aanbeveling.

Door Eliza (niet gecontroleerd) op wo, 2-10-2019 - 12:57

0239333567
0288268682
0564805389- my name is David

Binnen 1 dag.....
Is dus níet te zien dat het een buitenlands nummer is.

Door margarethaloosv... (niet gecontroleerd) op wo, 2-10-2019 - 11:28

Als oudere weet je echt niet altijd precies wat je zou moeten doen. En je hebt niet altijd mensen die dat voor je zouden kunnen he.

Door R.j.W (niet gecontroleerd) op wo, 2-10-2019 - 10:58

Buitenlands (israel) belcentrum dat met een Nederlands (020) nummer belt
is erg iritand en vervelend

Door Klaas Deuzeman (niet gecontroleerd) op wo, 2-10-2019 - 09:38

Ik wordt vaak gebeld door een nummer uit Italië met 0944 etc. Niet opnemen, want je krijgt een oudere dame aan de lijn die om geld vraagt. Ook in mijn mobiel aangetekend dat het nummer is geblokkeerd, maar dat helpt toch niet.

Door Sander (niet gecontroleerd) op wo, 2-10-2019 - 09:02

Kan de provider zelf deze nummers niet gelijk voor ons blokkeren? Iedereen heeft denk ik wel whatsapp..Je kan dan via Whatsapp bellen met fam of bekende.

Door E.R. Wong Lun Hing op wo, 2-10-2019 - 08:34

Ik heb een antwoordapparaat en ik neem geen enkel telefoontje meer aan. Wie iets belangrijks te melden heeft, kan het tegen het apparaat zeggen en dan bel ik terug. Kranten, verzekeringen, energiebedrijven...en fraudeurs sluiten dan meteen weer af. Bovendien is het lekker rustig.