Zorgverzekeraars moeten heldere informatie geven

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft zorgverzekeraars gevraagd uiterlijk 12 november hun verzekerden te informeren over de premie. Ook moeten verzekeraars zo helder mogelijk zijn over de contracten die met zorgaanbieders zijn gesloten voor 2022.

De NZa vindt dat al bij het begin van het overstapseizoen duidelijk moet zijn welke zorgverleners zijn gecontracteerd door een verzekeraar. De NZa begrijpt dat vanwege corona lastiger kan zijn om afspraken te maken. Toch vraag de NZa duidelijk te zijn over de afgesloten contracten en de gevolgen als er (nog) geen contract is. Zorgverzekeraars moeten meer informatie geven dan alleen de hoogte van de premie. Verzekerden zijn ook geïnteresseerd in preventie, samenwerking in de regio en duurzaamheid. Verzekeraars moeten die informatie begrijpelijk presenteren in duidelijke taal en met voorbeelden. In april volgend jaar past de NZa een regeling aan om de informatieverstrekking te verbeteren. De NZa verwacht van de zorgverzekeraars dat ze nu al zoveel mogelijk de nieuwe regeling volgen, zodat verzekerden een weloverwogen keuze kunnen maken voor de zorgverzekering.

Bron(nen):