Er zijn energieleveranciers die ongevraagd opbellen om een energiecontract af te sluiten. Soms vraagt de verkoper om een volmacht af te geven. Doe dit nooit, zo waarschuwt de ACM.
Hiervoor waarschuwen verschillende organisaties, waaronder de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Met een volmacht geeft u letterlijk de regie uit handen. De andere partij kan dan voor u beslissen, bijvoorbeeld door een contract af te sluiten met een energieleverancier, die u misschien helemaal niet wilt. Wie dan de overstap ongedaan wil maken, kan te maken krijgen met een opzegvergoeding. Ook rekenen verkopers hoge boetes voor het intrekken van de volmacht.
Het gebruik maken van een volmacht is niet verboden. Het kan nuttig zijn in een situatie waarin iemand vanwege ziekte of afwezigheid zijn eigen zaken niet kan regelen. Door een volmacht te geven kan een ander de zaken waarnemen. Een volmacht is niet bedoeld voor telefonische verkopers die namens een consument een energiecontract willen afsluiten.
Tipgids Energie
Een energiecontract is een ingewikkeld product, dat je beter niet via een ongevraagd telefoontje kunt afsluiten. Bovendien zijn de telefonische aanbiedingen vaak niet de goedkoopste. Wie wil overstappen naar een andere energieleverancier kan het beste zelf op zoek gaan naar een maatschappij met het beste aanbod. Hiervoor kunt u betrouwbare vergelijkingssites gebruiken.
Ouderenbond ANBO-PCOB heeft een gratis digitale Tipgids Energie gemaakt om daarbij te helpen.
