Begin augustus woedt in Frankrijk een grote natuurbrand, de grootste van de afgelopen vijftig jaar. Nog niet zo lang geleden waren er natuurbranden op Griekse eilanden en op andere vakantiebestemmingen. Wat zijn de rechten van een vakantieganger als er een natuurbrand is in of bij de vakantiebestemming?
Vakantiegangers met een pakketreis zijn goed beschermd, zowel voor als tijdens de reis. Stel dat er een ramp is op de bestemming. Als op de site van het Calamiteitenfonds staat dat het een calamiteit is, kunnen vakantiegangers de pakketreis kosteloos annuleren. Bij een negatief reisadvies van de overheid zal de reisorganisator vaak met een alternatief komen. Zo niet, dan mag de vakantieganger de reis kosteloos annuleren. Bij een dreigende ramp kan het Calamiteitenfonds dat gebied uitsluiten van dekking. Ook dan is het mogelijk de reis kosteloos te annuleren.
Vakantiegangers die al op reis zijn met een pakketreis krijgen steun van het Calamiteitenfonds. Het fonds zorgt dat de vakantieganger thuiskomt. Ook krijg je geld terug als het verblijf door de ramp korter duurt.
Zonder pakketreis
Vakantiegangers die geen pakketreis hebben geboekt, hebben minder rechten. Kosteloos annuleren bij een ramp is alleen mogelijk als dat betreffende onderdeel onder de dekking van het Calamiteitenfonds valt. Dat staat op de boekingsbevestiging. Hotelovernachtingen, trein- en busreizen kunnen onder de dekking vallen. Autohuur en losse vliegtickets vallen nooit onder de dekking van het Calamiteitenfonds. Huurauot's zijn vaak gratis te annuleren tot kort voor vertrek. Luchtvaartmaatschappijen zijn bij rampen soms soepel met een vlucht uitstellen. Bij een negatief reisadvies van de overheid is het mogelijk gratis te annuleren.
Vakantiegangers kunnen ook een beroep doen op hun annuleringsverzekering. Deze verzekering geeft een vergoeding voor de gemiste vakantiedagen wanneer het niet mogelijk is in de geboekte accommodatie te verblijven. Als het wel mogelijk is om daar te verblijven, is er geen recht op uitkering van de verzekering. Schade door een bosbrand is verzekerd op de reisverzekering. De exacte voorwaarden en uitkeringen verschillen per verzekeraar.
Bron: Consumentenbond
