UWV heeft zelfs lak aan de rechter

Om onverklaarbare redenen weigert het UWV Hengelo Janny Beuvink een WAO uitkering. Inmiddels liggen er twee gerechtelijke uitspraken, is de dwangsom voor het UWV opgelopen tot €12.250 gemeenschapsgeld en heeft de deurwaarder beslag gelegd op de rekeningen van het UWV. Kafka in Twente.

,,Het UWV heeft mij nog zieker gemaakt dan ik al ben. Ik snap niet waarom zij zich zo opstellen. In een rechtsstaat als Nederland kan dit toch niet, denk je. Ondertussen gebeurt het wel. Het zit mij tot hier.''

De 50-jarige Janny Beuvink uit Losser is op. Zoals zij zelf zegt 'geestelijk gesloopt' door een ronduit bizar conflict met het UWV, de instantie die in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid belast is met de uitvoering van de werknemersverzekeringen.

Artrose, maar kan 'best werken'

Beuvink is zo'n type van 'niet lullen, maar poetsen'. Zij is actief in het vereningswerk, speelt hoorn in een orkest en iedereen die hulp nodig heeft kan bij haar aankloppen. Zij werkt parttime, 20 uur per week, als administratieve kracht in een instelling voor verstandelijk gehandicapten. Als zij in 2003 voor het eerst last krijgt van haar rechterknie besteedt zij daar in eerste instantie weinig aandacht aan. Bij een doktersbezoek hoort zij dat het gaat om een lichte vorm van artrose, een aandoening van het kraakbeen in de gewrichten.

Als zij tijdens een keuring bij het UWV hoort dat 'zij nog best aan het werk kan' is zij het daar eigenlijk wel mee eens. ,,Als ik kan werken doe ik dat ook. Al kostte het toen soms al moeite. Ik ben toen minder gaan werken, 13, 5 uur per week''

Geruime tijd later, het is inmiddels september 2004, meldt zij zich ziek bij haar werkgever. Ook het aangepaste werk waartoe zij haar toevlucht al had moeten nemen is te zwaar geworden. ,,Mijn chef zei: 'Janny, ga alsjeblieft naar huis. Je probeert het, maar we zien allemaal dat het niet meer gaat.' ''

Beuvink meldt zich bij het UWV voor een keuring om in aanmerking te komen voor een WAO-uitkering. ,,De keuringsarts heeft mij toen zwaar geschoffeerd door binnen een paar minuten vast te stellen dat mijn klachten niet aan artrose, maar aan overgewicht te wijten waren. Er zou geen sprake zijn van een oude ziekte die was verergerd. Ik kon vertrekken, met de mededeling dat ik niet voor een WAO-uitkering in aanmerking kwam.''

Beuvink tekent bezwaar aan tegen deze beslissing en een paar maanden later komt het tot een hoorzitting. Ook hier worden de medische verklaringen van haar specialist, een orthopeed, zonder nadere uitleg terzijde geschoven. Het UWV wijst het verzoek om een uitkering voor de tweede keer af. ,,Op dat moment werd ik heel boos. Ik wist dat zij fout zaten. Zij wilden gewoon niet luisteren. Dan krijg ik zoiets van: ik wil mijn recht halen.''

Rechter maakt gehakt van UWV

Dankzij een rechtsbijstandsverzekering is zij in staat een advocaat in te schakelen. Er gaat een jaar overheen voordat de rechtbank Almelo zich over de zaak buigt. In haar vonnis maakt de rechtbank gehakt van het UWV. Het UWV is 'onvoldoende in staat geweest aan te tonen dat de artrose haar oorzaak vindt in het overgewicht van eiseres.'' Ook heeft het UWV te weinig rekening gehouden met jurisprudentie waaruit voortvloeit dat 'bij twijfel de balans in het voordeel van de aanvrager van een WAO-uitkering dient door te slaan.'

De rechtbank vernietigt de beslissing om de WAO-uitkering te weigeren en beveelt in juli 2006 het UWV een nieuwe beslissing te nemen.

Dan gebeurt er iets vreemd, namelijk niets. Het UWV schrijft op zijn eigen website dat het ,,streeft bij de uitvoering van haar taken naar de hoogste mate van integriteit. En: "de medewerkers van UWV gaan juist en zorgvuldig om met alle hun toevertrouwde informatie, de belangen van de klant staan daarbij centraal." Maar UWV laat niets van zich horen. Talloze keren belt de advocaat van Beuvink bij het UWV Hengelo met dezelfde medewerker bezwaar en beroep. ,,De ene keer was hij weg, dan onbereikbaar, dan weer lag mijn dossier bij mijnheer x, de volgende keer bij mevrouw y. Er werd gewoon niets met de uitspraak van de rechter gedaan.''

Nog een keer naar de rechter

Ook contact van haar advocaat met het UWV helpt niet. Het UWV reageert nergens op. Na één jaar wachten is het geduld van Beuvink op en zij geeft haar advocaat opdracht om wederom naar de rechter te stappen. Ondertussen is haar fysieke toestand verder verergerd. Wervels in de nek zijn versleten. Zij moet een nekkraag dragen. Er is een probleem met de onderste tussenwervelschijf. In de schouders is sprake van slijtage, haar duimen schieten constant uit de kom. Thuis beschikt zij inmiddels over een rolstoel, traplift, scootmobiel en een invaliden parkeerplaats.

Op de zitting van de rechtbank Almelo verschijnt het UWV niet. Als een geïrriteerde rechter het UWV laat bellen met de vraag waar zij blijven, krijgt de rechtbank het antwoord dat het UWV geen behoefte voelt om te verschijnen. Nog staande de zitting doet de rechter uitspraak. Het UWV wordt opgelegd binnen vier weken een beslissing te nemen. Zo niet dan verbeurt het UWV een dwangsom van € 250 per dag met een maximum van €22.500.

En weer gebeurt er ….niets.

Dwangsom

Na een week of acht is Janny Beuvink het meer dan zat. Ondanks het feit 'dat de teller aanstaat' verzoekt zij het UWV via haar advocaat nu eens eindelijk een besluit te nemen. Uiteindelijk gebeurt dat op 18 september van dit jaar, 49 dagen na de door de rechter opgelegde fatale termijn. En dus moet het UWV een dwangsom van €12.250 aan Beuvink betalen. ,,Er is uiteindelijk beslist dat ik recht heb op een WAO-uitkering. Maar ik snap niet waarom dat zo lang heeft moeten duren. Bij het UWV doen ze alsof ze het uit eigen zak moeten betalen. Ik kan mij er niets bij voorstellen, maar waarom doen ze niet gewoon hun werk? Kijk eens hoeveel gemeenschapsgeld dit heeft gekost. Twee rechtszaken, een dwangsom.''

Als het UWV niet over de brug komt met het uitbetalen van de dwangsom schakelt Beuvink de deurwaarder in. Deze heeft vorige week beslag gelegd op een aantal rekeningen van het UWV. Ondertussen is de WAO-uitkering nog steeds niet in orde. Er is toegezegd dat dit op 1 december het geval zal zijn ,,maar ik vertrouw niets en niemand meer.'' Janny Beuvink denkt ondertussen hard aan een klacht bij de Nationale Ombudsman.

UWV: "ontzettend vervelend"

Om een reactie gevraagd zegt woordvoerder Joyce Duivenvoorde namens het UWV: ,,"Allereerst, wij vinden deze situatie voor mevrouw Beuvink ontzettend vervelend. Wij zijn veel te laat in actie gekomen, wat te maken had met miscommunicatie tussen twee afdelingen. Dit had absoluut niet mogen gebeuren. Als UWV werken wij hard aan het verbeteren van onze klantgerichtheid. Hier heeft mevrouw Beuvink helaas niets van gemerkt. Wij hebben dan ook onze oprechte excuses aangeboden. Het geld waar zij nog recht op had is inmiddels overgemaakt. Ook het nog resterende bedrag aan WAO-uitkering stellen wij deze maand vast en wordt opgeteld bij de reguliere betaling in december."

  • Wat zijn uw ervaringen met het UWV? Laat het weten aan Geld & Recht!

99 Comments

Door Erik (niet gecontroleerd) op di, 20-2-2018 - 17:11

Ik kan u verzekeren van niet ! Ik heb een nekhernia en dubbele rughernia en tegen mij vertelde ze me dat ik wel gewoon kon werken omdat het maar op kantoor was ! Het is gewoon crimineel wat deze zogenaamde verzekerings artsen van de uwv doen.Stelletje nep artsen die een spoedcursus hebben gehad van 2 maanden en die ons dan binnen 5 minuten beoordelen.

Door Viktor (niet gecontroleerd) op vr, 16-2-2018 - 21:08

De politiek gaat niet ingrijpen beste forum schrijvers voor mij. De Politiek draait juist keer op keer de duimschroeven meer aan bij het UWV. Die kregen niet alleen een nieuwe voorzitter voor de raad van bestuur ( Dhr, Paling) maar gelijk ook de opdracht opnieuw kritisch te kijken naar de dossiers maar dan ook naar de oude dossiers. Die hadden in hun ogen veel te lang op de plank gelegen. Zo'n 9% moest er mininmaal beter, anders gekeurd of herkeurd worden.
Bovendien gaat de regering de bandbreedte 35-80 procent oprekken tot ( 35) 100%. Er is een enorm verloop bij het UWV, keuringsartsen enz maar er moeten natuurlijk nieuwe mensen komen die gaan keuren volgens de nieuwe methode. Die nieuwe mensen zijn nog helemaal te kneden en blij met hun positie als keuringsarts dat ze heel voornaam als ze willen zijn dat ook zo gaan uitvoeren/ Kijk mij eens interssant doen met wat dossiers onder mijn armen en half over het brilletje naar het beeldscherm sturen. Mijn god het is een zieke vertoning, het hele UWV.
Uiteraard zijn ze zelf ook niet altijd blij met de onmenselijke keuringen en eisen die ze clienten moeten opleggen, maar in ruil voor een een mooi baantje moet je iets natuurlijk en het staat mooi op je CV.
Later zag ik ze in anders jobs overal terug. Verbonden aan grote ziekenhuizen als klachtenfuncionaris,en voor bijstand op alle zorggebied. Ook WMO functionaris bij een gemeente of werkzaam bij een aanverwant adviesbureau, daar zag ik ze later terug. Uiteindelijk wilde niemand jaren voor het UWV werken, natuurlijk stuit de zieke werkwijze daar ook hen tegen de borst.
Maar de echte schuld ligt bij de regering, zo ook dit kabinet dat enkel inzet op werk, werk werk. Dat is heel mooi als je dat kunt maar ga niet zo asociaal om met mensen die dat om diverse redenen niet meer kunnen. Rute gaat je niet helpen beste forumgenoot. Hij stuurt hier keer op keer op aan.
Het verandert pas als een ander kabinet dat ook zo gaat gaat zien. Of dat ooit gebeurt? Je zit nu met D66 in het kabinet en Koolmees druk de dossiers bestudeert dat hij een Rutte XXL is die naar het lijkt als een olifant in een porceleinkast tekeer blijkt te gaan. Moraal van het verhaal: D66 in het kabinet en wederom worden we genaaid.

Nog even dit:UWV staat voor Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Wij zorgen voor een deskundige en efficiënte uitvoering van de werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO, WAZ, Wazo en Ziektewet. Daarnaast bieden wij arbeidsmarkt- en gegevensdiensten

Ik heb dit er even in geplakt. Je moet bijna lachen en huilen tegelijk als je internet de definitie van het UWV opzoekt.
Een punt er in klopt wel. Het is een verzekering. Waar iedereen aan betaalt, ook wij de afgelopen 10, 20, 30, of meer werkzame jaren. Dan komt er een moment en heb je je verzekering nodig en geven ze niet thuis of blijken enorm arrogant en negeren zelfs de rechter.
Daar moeten we tegen blijven ageren.

Door N van Rens (niet gecontroleerd) op vr, 16-2-2018 - 12:30

Bij mij is dit nu gaande, ook ik heb een advocaat moeten inschakelen. Na twee jaar ellende van pijn in mijn rug door (bewezen) artrose is de aanvraag voor WIA afgewezen door het UWV. Ik heb gehuild van onmacht, ik loop al twee jaar constant met pijn! Ik ondervind hier zóveel beperkingen door, ik kan privé al zo weinig omdat ik bv niet langer dan 5 min kan zitten, moet uit wachtrijen weglopen omdat na 5 min. de pijn naar mijn been uitstraalt, maar binnen 10 min zei de UWV-arts dat ik gewoon kan werken! Zoveel onmacht voel je dan, ik voel me behandeld alsof ik misbruik wil maken van een uitkering.. ze moeten toch begrijpen dat artrose chronisch is en zó beperkend is?

Door Anoniem (niet gecontroleerd) op wo, 27-12-2017 - 01:23

Zeker kan hier over mee praten zit sinds kort ook na 5 operaties bij onderrug met een rechtzaak tegen uwv. Klopt dat ze je helemaal gek maken daar heb ook al de levenseindekliniek gebeld gewoon omdat je na 27 jaar 55/60 uur per week werken. Nu gewoon alles wat je hebt opgebouwd van je afnemen. Snap gewoon niet dat die verzekerings artsen dat niet begrijpen dat als je elke dag pijn hebt met wat je ook doet je gewoon 30 uur aan het werk gezet word volgend die verzekerings arts.
Echt ongelooflijk waarschijnlijk als ze zelf hoofdpijn hebben blijven ze al thuis en een ton vangen per jaar makkelijk hè. Ze maken je helemaal gek daar en dat is precies wat ze willen. Maak er maar een eind aan dan zijn we weer een opvreten kwijt. En hun de bonus.
En inderdaad net wat iemand al schrijft kon je de artsen maar persoonlijk aanklagen dan komt het wat harder voor hun aan en hebben zei de zelfde stres als jij. Snap niet dat dit zo kan allemaal Mark Rutte help ons man. Als ik nog kon werken deed ik dat onmiddellijk werk ontzorgd dat weet ik nu wel. Bah wat een maatschappij leven we.

Door Mathijs (niet gecontroleerd) op do, 30-11-2017 - 09:04

Ik heb 9 jaar tegen het UWV gevochten de 1e 2 rechtzaken gewonnen en daarna weer 2 verloren ,mensen het bezwaar aantekenen is gewoon 1 groot spelletje, ik heb de moed opgegeven omdat ik niemand had die mij kon helpen, het kostte mij 9 jaar van mijn leven om erachter te komen dat het UWV ook schijt heeft aan de rechter.

Door Uil (niet gecontroleerd) op do, 28-9-2017 - 10:31

Beste uwv,

Bedankt voor jullie reactie 9 maanden verder ik zou mij ziekteloon van de werkgever moeten ontvangen werd er gezegd.je kan.het vast al raden werkgever betaald niks. Zelf na 2 uitspraken van de rechter dat werkgever geen loondoorbetaling heeft blijft uwv volhouden dat de werkgever moet betalen. Wie moet de uwv duidelijk maken dat de werkgever geen loon verplichtingen heeft.

Door E den Bakker (niet gecontroleerd) op di, 12-9-2017 - 17:17

Ik ben ook verwikkeld in een rechtzaak tegen het uwv
Ik heb in maart 2016 een hersen infarct gehad
En kwam daardoor in de ziektewet terecht
Ik had al ww omdat mijn contract niet werd verlengd na drie keer
Na bijna een jaar werd ik in februari van dit jaar opgeroepen om bij de verzekerings arts van het uwv te komen
Deze heeft 15 min aan mij besteed
En vond dat ik ondanks mijn beperkingen nog wel 65 procent van mijn maatmanloon of hoe ze het ook noemen kon verdienen
Dus aangepast werk
Terwijl ik regelmatig doms wel vier keer in de week zomaar flauw valt en ik loop behoorlijk mank
Maar oké ik moest twee weken later bij de arbeids deskundige nogmaals mijn verhaal doen en vertellen wat er aan de hand was
Nat weer 15 min kon ik het kamertje verlaten en terug naar huis ik was nog geen 10 min buiten tien ik werd gebeld door deze zelfde meneer met de conclusie dat ik uitgeschreven werd
Maar ik moest maar wel bezwaar aantekenen
Dat is,gebeurt heb afgelopen augustus de hoorzitting gehad wat een grote aanfluiting was
Twee weken later de beslissing dat ik gewoon aan t werk kan
Dus nu de gang naar de rechtbank ik heb er een zwaar hoofd in maar laat me niet afschepen
Stelletje hypocrieten zijn het

Door Rob Heuvelink (niet gecontroleerd) op wo, 10-5-2017 - 11:18

Ik ken nog zo'n geval waar ik van dichtbij getuige van ben geweest door mee te gaan naar de bezoeken aan het UWV.
In en in triest hoe onmenselijk men daar met cliënten om kan gaan!

Door Wijnands G (niet gecontroleerd) op di, 9-5-2017 - 17:24

Ik heb gelukkig niks meer met de klunzen van het UWV te maken, ik ben sinds een paar jaar gepensioneerd. Het enigste wat ik over het UWV kan zeggen dat het een stelletje kloothommels zijn, de artsen zijn allemaal stuk voor stuk afgekeurde paardenslagers die geen enkele affectie hebben met zieke mensen. Daarom mogen ze ook geen normale medische baan vervullen, daar zijn ze te achterlijk en wereldvreemd voor.
De zogenaamde "arbeidsdeskundigen" hebben zelf nog nooit een spijker in een plank geslagen en kunnen dat ook echt niet want hij/zij hebben twee linker klauwen.
Ik snap niet hoe je zo een zooitje ongeregeld bij elkaar krijgt, ongelofelijk.
Maar ze maken wel een hoop mensen radeloos en ongelukkig.

Kortom, afschieten dat zooitje en normale echt deskundige mensen er neer zetten.

Wijnands G.

Door Guido den Broeder (niet gecontroleerd) op ma, 8-5-2017 - 23:03

Ik wacht al 29 jaar op mijn WAO-keuring.