Complete uitleg: zo vraagt u DigiD aan

DigiD is een inmiddels bekende manier om je te identificeren bij allerlei officiële instanties via internet. Bijvoorbeeld bij het doen van belastingaangifte en indienen van zorgdeclaraties. Als je nog geen DigiD hebt, is het verstandig die aan te vragen. Wij leggen u stap voor stap uit hoe het werkt in deze 'workshop'.

Dit artikel gaat over wat je moet doen om DigiD aan te vragen als je nog geen DigiD hebt. Als je meer wilt weten over wat je met DigiD kunt doen: lees dan dit artikel >>

Aanvragen

Als je DigiD wilt aanvragen en je in Nederland woont, ga je eerst naar de bijbehorende website https://www.digid.nl/. Hier vind je de basisinformatie over DigiD. Voor aanvragen als je in het buitenland woont, lees je verder bij Aanvragen in het buitenland.

•    Klik bij DigiD aanvragen op Aanvragen.

Er verschijnt een formulier waarin je je persoonlijke gegevens invoert. Let erop dat je alle vakken met een sterretje * erbij verplicht moet invullen.

•    Bij Burgerservicenummer geef je je BSN of burgerservicenummer op. Dit is een uniek nummer van 9 cijfers dat je van de overheid, via de Belastingdienst, hebt gekregen. Vroeger heette dit nog het sofinummer.
Niet iedereen weet waar je dit nummer terug kunt vinden. Het staat op de eerste pagina van je belastingaangifteformulier. Het staat ook in je paspoort (bovenaan de eerste pagina of achter de geboortedatum bij een pasje), identiteitskaart (achter je lengte en geslacht), rijbewijs (achterop: links bovenin) of zorgpas (afhankelijk van de aanbieder).

•    Bij Geboortedatum typ je je geboortedatum: in het eerste vakje de dag, tweede vakje de maand, derde vakje het jaar. Je precieze geboortedatum staat ook op je paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.

•    Bij Postcode typ je de postcode van je woonadres. Let op: je moet hierop ook ingeschreven staan in de gemeente.

•    Bij Huisnummer typ je het nummer van je woonadres. Is er nog een toevoeging, zoals bijvoorbeeld 210b, dan vul je bij Huisnummer 210 in en bij toevoeging b. Als je alleen een nummer hebt, vul je niets in bij toevoeging. Let op: je moet op dit huisnummer ook ingeschreven staan in de gemeente.

Een straat invullen is niet nodig. Die wordt automatisch ingevuld aan de hand van de postcode en het huisnummer.

•    Klik op Volgende.

•    Als je iets niet goed hebt ingevuld, krijg je een foutboodschap in een apart venster. Klik op OK en controleer je gegevens.

Gebruikersnaam en wachtwoord

Als je je persoonlijke gegevens goed ingevuld hebt, moet je de inloggegevens voor je DigiD invullen. Die mag je zelf bedenken. Je hebt ze later nodig om je DigiD te activeren en gebruiken.

•    Bij Gebruikersnaam geef je een gebruikersnaam voor jezelf op waarmee je inlogt. Hou er rekening mee dat het een unieke gebruikersnaam moet zijn die nog niet gebruikt wordt door iemand anders. Neem je bijvoorbeeld janjansen, dan is de kans groot dat deze naam al bezet is. Je kunt een variant op je naam kiezen met een getal of een fantasienaam. Als je typt in het vak zie je de voorwaarden voor de gebruikersnaam: minstens 6 karakters en geen spaties.

•    Bij Wachtwoord vul je een zelfbedacht wachtwoord in. Kies een moeilijk te raden wachtwoord van minstens 8 karakters. Je leest hier meer over het maken van een goed wachtwoord. Als je typt in het vak zie je de voorwaarden voor het wachtwoord: 1 kleine letter, 1 hoofdletter, 1 cijfer, 1 leesteken en minstens 8 karakters. Als het wachtwoord aan alle voorwaarden voldoet, staan ze allemaal op groen. Om je wachtwoord te zien in plaats van stippen klik je op het oogje aan het einde van het vak.

•    Typ bij Herhaal wachtwoord hetzelfde wachtwoord nog een keer ter controle.

Schrijf je gebruikersnaam en wachtwoord ergens op en berg ze goed op. Je hebt ze later weer nodig.

•    Typ bij Telefoonnummer je telefoonnummer. Dit moet van een mobiele telefoon zijn zodat je per sms een extra beveiligingscontrole kunt ontvangen voor inloggen. Je mag het nummer met of zonder streepje achter de 06 invullen.

•    Zet eventueel een vinkje bij Ik wil gesproken sms-berichten ontvangen als je de sms-berichten voor wilt laten lezen op je mobiel.

•    Je e-mailadres opgeven bij E-mailadres is niet verplicht maar kan handig zijn voor het ontvangen van belangrijke berichten rondom DigiD. Vul je e-mailadres in zonder hoofdletters en spaties.

•    Als je klaar bent: klik op Volgende.

Controle via sms en e-mail

Je krijgt na een poosje ter controle een sms op het opgegeven mobiele telefoonnummer.

•    Open de sms op je mobiel en vul de code in bij Sms-code op de website. Het streepje in de sms-code is al ingevuld dus hoef je niet te typen.

•    Klik daarna op Volgende.

Als je geen sms-code hebt ontvangen, klik dan op Geen code ontvangen en volg de instructies.

Als je je e-mailadres hebt opgegeven, heb je ook een e-mail van DigiD ontvangen. Daarmee bevestig je dat je e-mailadres klopt.

•    Open de e-mail van DigiD.

•    Typ het nummer achter Code in de mail op de DigiD-website bij Vul de code in die u via e-mail heeft ontvangen.

De code kopiëren kan ook:

•    Selecteer de code in de e-mail.

•    Druk op de toetsen Ctrl + C.

•    Klik in het vak Vul de code in die u via e-mail heeft ontvangen op de DigiD-website.

•    Druk op de toetsen Ctrl + V.

•    Klik op Volgende.

Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer eerst de map Ongewenste mail of Spam in je mailprogramma. Zit daar de mail ook niet? Klik dan op Verstuur opnieuw! op de website.

Als de controle uiteindelijk niet lukt, kun je die voor nu overslaan met een klik op Controle overslaan. Je kunt het dan later bij het activeren van je DigiD nog een keer proberen.

Het aanvragen van je DigiD op de website is nu even klaar. Je krijgt binnen 3 werkdagen via de post een brief met een activeringscode. Op die manier wordt gecontroleerd of je woonadres klopt. Je kunt het venster met DigiD sluiten.

DigiD activeren met opgestuurde code

Als je je code binnen hebt, ga je naar de website www.digid.nl. Je kunt hier maximaal drie weken mee wachten. Daarna vervalt de code.

Heb je geen code ontvangen? Lees dan hier wat je kunt doen >> en klik eventueel op de site op Contact om contact op te nemen met de DigiD helpdesk.

Je activeert DigiD zo:

•    Zorg ervoor dat je je inloggegevens bij de hand hebt en klik op de homepagina van www.digid.nl bij Code ontvangen op Code invoeren. Je komt op een pagina waar je verschillende soorten codes kunt bevestigen.

•    Klik op Activeringscode invoeren.

•    Klik op Uw DigiD.

•    Typ bij DigiD gebruikersnaam je gebruikersnaam.

•    Typ bij Wachtwoord je wachtwoord.

•    Klik op Inloggen.

•    Je ontvangt een sms-code op je mobiel: typ deze bij Vul de code in die u op uw telefoon heeft ontvangen.

•    Klik op Volgende.

•    Vul nu de activeringscode uit de DigiD brief in.

•    Klik op Activeren.

Je DigiD-account is nu officieel geactiveerd. Je kunt je DigiD voortaan gebruiken voor verschillende online taken, zoals belastingaangifte doen en zaken regelen bij je gemeente. Je wordt daarbij automatisch naar je gebruikersnaam en wachtwoord voor DigiD gevraagd. Let erop dat je bij inloggen ook altijd de nieuw opgestuurde sms-code van DigiD moet invullen.

Aanvragen in het buitenland

Als je niet in Nederland woont maar wel de Nederlandse nationaliteit hebt, kun je toch een DigiD aanvragen. Er zijn twee mogelijkheden:

Je bent klant van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) omdat je een AOW-uitkering ontvangt:

•    Ga naar de website www.svb.nl.

•    Typ in het zoekvak: digid aanvragen vanuit t buitenland.

•    Klik op het vergrootglas.

•    Klik bij de Zoekresultaten op U woont buiten Nederland en wilt DigiD aanvragen.

•    Lees de informatie voor het aanvragen.

•    Klik op Uw DigiD aanvragen.

•    Geef alle gevraagde persoonsgegevens op.

•    Als alle gegevens zijn goedgekeurd, word je automatisch doorverwezen naar de website van DigiD.

•    Volg de instructies in Gebruikersnaam en wachtwoord in dit artikel en verder.

Als je geen klant bent van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) die een AOW-uitkering ontvangt:

•    Lees hier hoe je DigiD aanvraagt >>

Herstellen

Het komt soms voor dat je je gebruikersnaam of wachtwoord voor DigiD niet meer weet. In dat geval kun je een nieuwe gebruikersnaam of nieuw wachtwoord aanvragen. Bij een verloren gebruikersnaam moet wel je DigiD opnieuw aanvragen.

•    Ga naar www.digid.nl
•    Klik op Contact.
•    Klik op Ik ben mijn wachtwoord vergeten of Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten.