Zo herken je de phishingmail namens Odido
Cybercriminelen zijn doorlopend in de weer met nieuwe phishingcampagnes. Er is nu een nieuwe, frauduleuze e-mail in omloop die zich voordoet als een bericht van Odido.
De inhoud van de valse e-mail
De phishingmail begint met een aantrekkelijke kop: “Sneller, slimmer, stijlvoller: update beschikbaar.” De boodschap is dat de Odido-app vernieuwd is en nu een nieuw startscherm, verbeterde kaartweergave en een klantenservice-chat heeft die drie keer zo snel zou zijn. Via een blauwe knop in de mail wordt je verzocht om de app te verversen. Maar hier is het gevaar: deze knop leidt niet naar de officiële Odido-website.
Let op de link
De link in de e-mail leidt naar ‘https:// share.google /pB0hfZm1vhzpCqV1C’. Dit lijkt misschien op een vertrouwde link, maar het is verre van betrouwbaar. Volgens Odido moet je altijd links controleren die beginnen met ‘https://www.odido.nl’ of ‘https://feedback.odido.nl/’. Dit zijn de enige veilige adressen die je moet gebruiken voor updates of informatie.
Zo herken je de phishingmail namens Odido
Een van de eerste dingen die je kunt controleren, is het afzenderadres. De valse e-mail is verstuurd vanaf ‘info.mx@press-one.com’. Dit is geen legitiem e-mailadres van Odido. Officiële mailadressen van de telecomprovider eindigen altijd op ‘@odido.nl’, ‘@mail.odido.nl’ of ‘@klantonderzoek.odido.nl’. Het is belangrijk om te weten dat Odido soms samenwerkt met partners die ook berichten kunnen sturen, maar deze worden altijd vanuit een vertrouwd e-mailadres verzonden.
Kenmerken van phishing
Hier zijn enkele tips om phishingmails te herkennen:
- Afzender: Controleer altijd het e-mailadres van de afzender.
- Links: Beweeg je muis over de link zonder te klikken en kijk waar deze naartoe leidt.
- Spelfouten: Phishingmails bevatten vaak spelfouten of een vreemde formulering.
- Dringendheid: Phishingmails proberen je vaak onder druk te zetten om snel te handelen.
Twijfel je over een Odido-bericht?
Als je twijfelt over een e-mail van Odido, is het altijd verstandig om zelf in te loggen op je ‘Mijn Odido’-account. Controleer daar of je hetzelfde bericht hebt ontvangen. Dit geeft je een beter idee van de echtheid van de e-mail. Daarnaast kun je zelf naar de App Store of Play Store gaan om te controleren of er een update voor de app beschikbaar is. Zo weet je zeker dat je de echte Odido-app update en niet een virus op je apparaat downloadt.
Wat te doen als je op de link hebt geklikt?
Heb je per ongeluk op de link geklikt en iets gedownload? Geen paniek, maar het is belangrijk om snel te handelen. Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen:
- Neem contact op met de klantenservice van Odido: Laat hen weten wat er is gebeurd, zodat zij je verder kunnen helpen.
- Verander ingevoerde wachtwoorden: Dit is cruciaal om je accounts te beschermen. Als je je wachtwoord hebt ingevoerd op de valse site, verander het dan onmiddellijk.
- Zet je tweestapsverificatie aan: Dit voegt een extra beveiligingslaag toe aan je accounts en maakt het moeilijker voor criminelen om toegang te krijgen.
- Voer een virusscan uit: Controleer je apparaat op mogelijke malware. Dit kan je helpen om eventuele schadelijke software te identificeren en te verwijderen.
- Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij: Als je bankgegevens hebt gedeeld, neem dan onmiddellijk contact met hen op om verdere schade te voorkomen.
