UWV heeft zelfs lak aan de rechter

Om onverklaarbare redenen weigert het UWV Hengelo Janny Beuvink een WAO uitkering. Inmiddels liggen er twee gerechtelijke uitspraken, is de dwangsom voor het UWV opgelopen tot €12.250 gemeenschapsgeld en heeft de deurwaarder beslag gelegd op de rekeningen van het UWV. Kafka in Twente.

,,Het UWV heeft mij nog zieker gemaakt dan ik al ben. Ik snap niet waarom zij zich zo opstellen. In een rechtsstaat als Nederland kan dit toch niet, denk je. Ondertussen gebeurt het wel. Het zit mij tot hier.''

De 50-jarige Janny Beuvink uit Losser is op. Zoals zij zelf zegt 'geestelijk gesloopt' door een ronduit bizar conflict met het UWV, de instantie die in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid belast is met de uitvoering van de werknemersverzekeringen.

Artrose, maar kan 'best werken'

Beuvink is zo'n type van 'niet lullen, maar poetsen'. Zij is actief in het vereningswerk, speelt hoorn in een orkest en iedereen die hulp nodig heeft kan bij haar aankloppen. Zij werkt parttime, 20 uur per week, als administratieve kracht in een instelling voor verstandelijk gehandicapten. Als zij in 2003 voor het eerst last krijgt van haar rechterknie besteedt zij daar in eerste instantie weinig aandacht aan. Bij een doktersbezoek hoort zij dat het gaat om een lichte vorm van artrose, een aandoening van het kraakbeen in de gewrichten.

Als zij tijdens een keuring bij het UWV hoort dat 'zij nog best aan het werk kan' is zij het daar eigenlijk wel mee eens. ,,Als ik kan werken doe ik dat ook. Al kostte het toen soms al moeite. Ik ben toen minder gaan werken, 13, 5 uur per week''

Geruime tijd later, het is inmiddels september 2004, meldt zij zich ziek bij haar werkgever. Ook het aangepaste werk waartoe zij haar toevlucht al had moeten nemen is te zwaar geworden. ,,Mijn chef zei: 'Janny, ga alsjeblieft naar huis. Je probeert het, maar we zien allemaal dat het niet meer gaat.' ''

Beuvink meldt zich bij het UWV voor een keuring om in aanmerking te komen voor een WAO-uitkering. ,,De keuringsarts heeft mij toen zwaar geschoffeerd door binnen een paar minuten vast te stellen dat mijn klachten niet aan artrose, maar aan overgewicht te wijten waren. Er zou geen sprake zijn van een oude ziekte die was verergerd. Ik kon vertrekken, met de mededeling dat ik niet voor een WAO-uitkering in aanmerking kwam.''

Beuvink tekent bezwaar aan tegen deze beslissing en een paar maanden later komt het tot een hoorzitting. Ook hier worden de medische verklaringen van haar specialist, een orthopeed, zonder nadere uitleg terzijde geschoven. Het UWV wijst het verzoek om een uitkering voor de tweede keer af. ,,Op dat moment werd ik heel boos. Ik wist dat zij fout zaten. Zij wilden gewoon niet luisteren. Dan krijg ik zoiets van: ik wil mijn recht halen.''

Rechter maakt gehakt van UWV

Dankzij een rechtsbijstandsverzekering is zij in staat een advocaat in te schakelen. Er gaat een jaar overheen voordat de rechtbank Almelo zich over de zaak buigt. In haar vonnis maakt de rechtbank gehakt van het UWV. Het UWV is 'onvoldoende in staat geweest aan te tonen dat de artrose haar oorzaak vindt in het overgewicht van eiseres.'' Ook heeft het UWV te weinig rekening gehouden met jurisprudentie waaruit voortvloeit dat 'bij twijfel de balans in het voordeel van de aanvrager van een WAO-uitkering dient door te slaan.'

De rechtbank vernietigt de beslissing om de WAO-uitkering te weigeren en beveelt in juli 2006 het UWV een nieuwe beslissing te nemen.

Dan gebeurt er iets vreemd, namelijk niets. Het UWV schrijft op zijn eigen website dat het ,,streeft bij de uitvoering van haar taken naar de hoogste mate van integriteit. En: "de medewerkers van UWV gaan juist en zorgvuldig om met alle hun toevertrouwde informatie, de belangen van de klant staan daarbij centraal." Maar UWV laat niets van zich horen. Talloze keren belt de advocaat van Beuvink bij het UWV Hengelo met dezelfde medewerker bezwaar en beroep. ,,De ene keer was hij weg, dan onbereikbaar, dan weer lag mijn dossier bij mijnheer x, de volgende keer bij mevrouw y. Er werd gewoon niets met de uitspraak van de rechter gedaan.''

Nog een keer naar de rechter

Ook contact van haar advocaat met het UWV helpt niet. Het UWV reageert nergens op. Na één jaar wachten is het geduld van Beuvink op en zij geeft haar advocaat opdracht om wederom naar de rechter te stappen. Ondertussen is haar fysieke toestand verder verergerd. Wervels in de nek zijn versleten. Zij moet een nekkraag dragen. Er is een probleem met de onderste tussenwervelschijf. In de schouders is sprake van slijtage, haar duimen schieten constant uit de kom. Thuis beschikt zij inmiddels over een rolstoel, traplift, scootmobiel en een invaliden parkeerplaats.

Op de zitting van de rechtbank Almelo verschijnt het UWV niet. Als een geïrriteerde rechter het UWV laat bellen met de vraag waar zij blijven, krijgt de rechtbank het antwoord dat het UWV geen behoefte voelt om te verschijnen. Nog staande de zitting doet de rechter uitspraak. Het UWV wordt opgelegd binnen vier weken een beslissing te nemen. Zo niet dan verbeurt het UWV een dwangsom van € 250 per dag met een maximum van €22.500.

En weer gebeurt er ….niets.

Dwangsom

Na een week of acht is Janny Beuvink het meer dan zat. Ondanks het feit 'dat de teller aanstaat' verzoekt zij het UWV via haar advocaat nu eens eindelijk een besluit te nemen. Uiteindelijk gebeurt dat op 18 september van dit jaar, 49 dagen na de door de rechter opgelegde fatale termijn. En dus moet het UWV een dwangsom van €12.250 aan Beuvink betalen. ,,Er is uiteindelijk beslist dat ik recht heb op een WAO-uitkering. Maar ik snap niet waarom dat zo lang heeft moeten duren. Bij het UWV doen ze alsof ze het uit eigen zak moeten betalen. Ik kan mij er niets bij voorstellen, maar waarom doen ze niet gewoon hun werk? Kijk eens hoeveel gemeenschapsgeld dit heeft gekost. Twee rechtszaken, een dwangsom.''

Als het UWV niet over de brug komt met het uitbetalen van de dwangsom schakelt Beuvink de deurwaarder in. Deze heeft vorige week beslag gelegd op een aantal rekeningen van het UWV. Ondertussen is de WAO-uitkering nog steeds niet in orde. Er is toegezegd dat dit op 1 december het geval zal zijn ,,maar ik vertrouw niets en niemand meer.'' Janny Beuvink denkt ondertussen hard aan een klacht bij de Nationale Ombudsman.

UWV: "ontzettend vervelend"

Om een reactie gevraagd zegt woordvoerder Joyce Duivenvoorde namens het UWV: ,,"Allereerst, wij vinden deze situatie voor mevrouw Beuvink ontzettend vervelend. Wij zijn veel te laat in actie gekomen, wat te maken had met miscommunicatie tussen twee afdelingen. Dit had absoluut niet mogen gebeuren. Als UWV werken wij hard aan het verbeteren van onze klantgerichtheid. Hier heeft mevrouw Beuvink helaas niets van gemerkt. Wij hebben dan ook onze oprechte excuses aangeboden. Het geld waar zij nog recht op had is inmiddels overgemaakt. Ook het nog resterende bedrag aan WAO-uitkering stellen wij deze maand vast en wordt opgeteld bij de reguliere betaling in december."

  • Wat zijn uw ervaringen met het UWV? Laat het weten aan Geld & Recht!

Reactie toevoegen

94 Comments

Door Inge (niet gecontroleerd) op zo, 16-2-2020 - 17:20

Begin september 2001 ging bij mij de teller ineens razendsnel achteruit. Waar ik altijd fulltime had gewerkt uiteindelijk als rechterhand van de directeur, daarnaast ook steeds extra gestudeerd, vier kinderen grootgebracht en mantelzorger was geweest voor diverse ernstig zieke mensen bouwde ik na een nacht slapen ineens geen energie meer op. Ziek gemeld bij mijn werkgever, die dit helemaal niet van mij gewend was. Twee jaar ging ik door de medische molen en uiteindelijk werd in het ziekenhuis CVS vastgesteld. Ik kende dat niet en ben het gaan googelen en heb me aangemeld bij het CVS centrum alwaar nog eens uitgebreide bloedtesten hetzelfde uitwezen..
Maar bij het UWV werd ik beschouwd als een aanstelster die werkschuw was. Een medewerker die ik aan de telefoon had zei: “u bent niet ziek en ik zal er persoonlijk voor zorgen dat u geen cent meer van ons krijgt…”. En dat is hem voor een maand of 5 ook gelukt.
Toen ik voor de definitieve keuring moest komen had ik stukken van het CVS centrum bij me. Daar in zaten o.a. testuitslagen die laten zien dat mijn spieren dezelfde capaciteit hebben als die van een fitte 105-jarige. Oftewel, iemand die nog net niet dood is. Deze test is een algemeen geaccepteerde test die in de sportwereld gebruikt wordt. (voor de kenners: mijn VO2max is en blijft 16) De arts veegde het stuk aan de kant en zei dat het tijd werd voor mij om (weer) eens een vriendje te zoeken.
Voor mij een geluk dat ik bij mijn werkgever te boek stond als iemand die niets anders dan blij aan het werk was geweest voor jaren. Deze schakelde voor mij de beste advocaat in die zij konden bedenken. Dat was heel erg fijn, maar ook deze advocaat kreeg vanwege de onbekendheid vanwege de oorzaak van CVS het niet voor elkaar om een redelijke uitkering te bevechten. Daarop hebben mijn kinderen zich voor mij ingespannen en ben ik door twee onafhankelijke artsen in opdracht van het UWV nog eens helemaal door de molen gehaald. Beiden kwamen zij uit op CVS, maar zeiden zij: omdat dit nooit erkend wordt kunnen we er maximaal en depressie van maken. Het UWV kwam toen met een arbeidsdeskundig advies dat ik 40 uur per week kraanmachinist zou kunnen zijn. Dat betekende dat ik na vijf jaar strijd met het UWV uiteindelijk uitgekomen ben op 50% van 70% van mijn laatstverdiende loon. Oftewel 35%. En dat terwijl ik ongeveer niets meer kan. Gelukkig heeft de gemeente waar ik woon mijn lot aan getrokken en krijg 2 keer per week huishoudelijk hulp, heb ik een scootmobiel en een traplift gekregen. Dat maakt dat ik niet maar 2 tot 4 uur per dag op kan blijven maar soms zo’n 6 tot 8 uur. Moet ik me wel altijd realiseren dat i na 5 minuten bewegen een half uur moet zitten of liggen, maar het is tenminste iets.
Jammer is wel dat ik het ook nog eens met 65 % minder inkomen moet zien te redden.

Door Lannie (niet gecontroleerd) op zo, 16-2-2020 - 12:12

Dat is het trieste van UWV. Puur willekeur. De ene arts ziet dat je niet meer kunt en wijst WIA toe de andere wilt het niet zien en schopt je zo de arbeidsmarkt op. Terwijl je binnen een paar weken weer ziek(er) thuiszit. Wat jij beschrijft is dusdanig ernstig dat ze weten dat ze geen schijn van kans maken bij welke rechter dan ook. Heeft eigenlijk niks met meelevendheid te maken. Als je terminaal bent willen ze ook wel overwegen om je een uitkering toe te kennen mits ze zwart op wit krijgen dat je de laatste levensfase in bent gegaan. Die keuringsartsen wens je onderhand de meest afschuwelijke ziektes toe. Mogen ze zelf ervaren om te horen te krijgen dat er nog genoeg benutbare mogelijkheden zijn op de arbeidsmarkt.

Door bennie bouwmeester (niet gecontroleerd) op zo, 16-2-2020 - 10:14

dit is n bekent verhaal,maar jammer dan . nu betalen zij dit bedrag in december uit ,wat krijg je dan dat dit bij je inkomen van dat jaar opgeteld wordt. en vervolgens bij de belasting aan het terug betalen komt zoals zorg en huur toeslag ,jammer dan aan het einde heb je niks over gehouden zelf met dit bijltje gehakt . ik wens u heel veel sterkte groeten bennie

Door Lorenzo (niet gecontroleerd) op do, 13-2-2020 - 14:14

Geval bekend. Mij heeft het UWV 12 jaar laten wachten en daarna nog een aantal jaren voor het totaal uitbetalen. En de rechter maakt het nog bonter om mij het verloren pensioenrechten en het smartengeld voor de psychische schade niet toe te kennen. Nederland is helaas steeds minder een rechtstaat!

Door Jan Korteman (niet gecontroleerd) op do, 13-2-2020 - 10:25

Overal is hetzelfde wat het UWV betreft. Ambtenaren gedragen zich arrogant en denken werkelijk dat ze boven de wet staan. Ook in Rotterdam is dit niet anders. UWV heeft fout op fout gemaakt maar wil deze fouten niet inzien. Zelfs de rechter heeft UWV in het ongelijk gesteld desondanks blijft het vrolijk verder gaan met het vernederen van de verzekerde. Zelden zulke schoften gezien als bij het UWV.

Door Henri (niet gecontroleerd) op vr, 31-1-2020 - 10:00

Ik zit al ruim 30 jaar in de WAO, meldingsplicht geldt niet meer voor mij en een aantal maanden geleden, terwijl ik buitenslands verbleef stopte de UVW mijn uitkering zonder opgaaf van redenen. Omdat mijn betaalpas verliep en ik niet NL was vroeg ik de bank om het op te sturen bijv.per adres consulaat of koerier of i.d. Na 100en Euros aan telefoonkosten weigerde ze, en zeiden dat ik mijn adres dan naar het buitenland moest wijzigen. Toen ik zei dat ik hier niet permanent woonde werd mij nochthans geen keus gegeven. Ik wijzigde mijn adres naar een tijdelijk adres. Echter, Kennelijk informeerde de bank ook de UWV en omdat mijn uitkering stopte had ik plotseling geen geld meer voor huur, eten, visa verlenging en om een ticket te kopen terug naar NL. Ik ben nooit geinformeerd van hun beslissing en waarom. Ik ben manisch depressief, heb reuma, osteoporosis. Er zijn geen email adressen van het UWV te vinden om ze eea uit te leggen, en ik zit hier nu diep in de problemen..

Door Karel (niet gecontroleerd) op wo, 22-1-2020 - 05:01

Als we met dit soort (bestuurders, ambtenaren, verzekeraars, pensioen organisaties enz) te maken krijgen gaan deze in de 1e plaats voor zichzelf zorgen en je vooral laten voelen dat zij DE MACHT HEBBEN en bovendien laten zien HOE BELANGRIJK ZE WEL NIET ZIJN, werkelijk ongehoord wat deze MACHTS WELLUSTELINGEN ZONDER ENIG GEVOEL DE SAMENLEVING TEN DIENSTE ZIJN ????????????????

Door Crimson (niet gecontroleerd) op di, 21-1-2020 - 10:21

Volgens mij zegt het artikel al genoeg...

Door Henk (niet gecontroleerd) op ma, 20-1-2020 - 09:02

Relaas:
2016 juni Keuring 1 UWV Leiden besloot me 35 minner te maken (na 8 jaar)
2017 mei Keuring 2 door verzekeringsarts in opleiding was het er mee eens
2017 aug bestuursrechter Den Haag vond dat UWV het keurig had gezien
2018 aug keuring 3 verzekeringsarts ziet toch wel (weer) medische urenbeperking
2018 toekenning aanvulling maar met grote fiscale- en DUO verliezen voor mij
2020 Utrecht CRvB rechter ziet samen met UWV jurist dat er onzin werd verkocht:
Resultaat:
- erkenning dat ik niet even wat beter was van ASS als slijtende werkende
- verloren basisvertrouwen in UWV
- verloren vertrouwen in politici (NL BV)
- verloren vertrouwen in SZW
- nog grotere slijtage na 4 jaar dag en nacht strijden.

Door Cath (niet gecontroleerd) op za, 18-1-2020 - 12:44

Bij mij het hetzelfde. Door mijn werkgever eruit gewerkt en bedrijfsarts gaf werkgever gelijk. Uwv-arts ingeschakeld (second opinion) en ook hij zei: "niets met je aan de hand, je kan gewoon werken". Ik verga van de pijn in mijn voeten, benen, zitvlak, handen en armen. Keer op keer meld ik mij ziek bij het UWV, maar elke keer wordt het afgekeurd. Via het WMO heb ik een rolstoelfiets en een invalideparkeerkaart en via de ergotherapeut heb ik nu een douchekruk en krijg ik nu ook een elektrische trippelstoel. Ik weet niet meer wat ik moet doen, ik ben teneinde raad. Natuurlijk gaat het om geld, maar dit speel ik echt niet. Kwaliteit van leven is voor mij gewoon weg en het UWV....... doet alsof ik mij aanstel.