UWV heeft zelfs lak aan de rechter

Om onverklaarbare redenen weigert het UWV Hengelo Janny Beuvink een WAO uitkering. Inmiddels liggen er twee gerechtelijke uitspraken, is de dwangsom voor het UWV opgelopen tot €12.250 gemeenschapsgeld en heeft de deurwaarder beslag gelegd op de rekeningen van het UWV. Kafka in Twente.

,,Het UWV heeft mij nog zieker gemaakt dan ik al ben. Ik snap niet waarom zij zich zo opstellen. In een rechtsstaat als Nederland kan dit toch niet, denk je. Ondertussen gebeurt het wel. Het zit mij tot hier.''

De 50-jarige Janny Beuvink uit Losser is op. Zoals zij zelf zegt 'geestelijk gesloopt' door een ronduit bizar conflict met het UWV, de instantie die in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid belast is met de uitvoering van de werknemersverzekeringen.

Artrose, maar kan 'best werken'

Beuvink is zo'n type van 'niet lullen, maar poetsen'. Zij is actief in het vereningswerk, speelt hoorn in een orkest en iedereen die hulp nodig heeft kan bij haar aankloppen. Zij werkt parttime, 20 uur per week, als administratieve kracht in een instelling voor verstandelijk gehandicapten. Als zij in 2003 voor het eerst last krijgt van haar rechterknie besteedt zij daar in eerste instantie weinig aandacht aan. Bij een doktersbezoek hoort zij dat het gaat om een lichte vorm van artrose, een aandoening van het kraakbeen in de gewrichten.

Als zij tijdens een keuring bij het UWV hoort dat 'zij nog best aan het werk kan' is zij het daar eigenlijk wel mee eens. ,,Als ik kan werken doe ik dat ook. Al kostte het toen soms al moeite. Ik ben toen minder gaan werken, 13, 5 uur per week''

Geruime tijd later, het is inmiddels september 2004, meldt zij zich ziek bij haar werkgever. Ook het aangepaste werk waartoe zij haar toevlucht al had moeten nemen is te zwaar geworden. ,,Mijn chef zei: 'Janny, ga alsjeblieft naar huis. Je probeert het, maar we zien allemaal dat het niet meer gaat.' ''

Beuvink meldt zich bij het UWV voor een keuring om in aanmerking te komen voor een WAO-uitkering. ,,De keuringsarts heeft mij toen zwaar geschoffeerd door binnen een paar minuten vast te stellen dat mijn klachten niet aan artrose, maar aan overgewicht te wijten waren. Er zou geen sprake zijn van een oude ziekte die was verergerd. Ik kon vertrekken, met de mededeling dat ik niet voor een WAO-uitkering in aanmerking kwam.''

Beuvink tekent bezwaar aan tegen deze beslissing en een paar maanden later komt het tot een hoorzitting. Ook hier worden de medische verklaringen van haar specialist, een orthopeed, zonder nadere uitleg terzijde geschoven. Het UWV wijst het verzoek om een uitkering voor de tweede keer af. ,,Op dat moment werd ik heel boos. Ik wist dat zij fout zaten. Zij wilden gewoon niet luisteren. Dan krijg ik zoiets van: ik wil mijn recht halen.''

Rechter maakt gehakt van UWV

Dankzij een rechtsbijstandsverzekering is zij in staat een advocaat in te schakelen. Er gaat een jaar overheen voordat de rechtbank Almelo zich over de zaak buigt. In haar vonnis maakt de rechtbank gehakt van het UWV. Het UWV is 'onvoldoende in staat geweest aan te tonen dat de artrose haar oorzaak vindt in het overgewicht van eiseres.'' Ook heeft het UWV te weinig rekening gehouden met jurisprudentie waaruit voortvloeit dat 'bij twijfel de balans in het voordeel van de aanvrager van een WAO-uitkering dient door te slaan.'

De rechtbank vernietigt de beslissing om de WAO-uitkering te weigeren en beveelt in juli 2006 het UWV een nieuwe beslissing te nemen.

Dan gebeurt er iets vreemd, namelijk niets. Het UWV schrijft op zijn eigen website dat het ,,streeft bij de uitvoering van haar taken naar de hoogste mate van integriteit. En: "de medewerkers van UWV gaan juist en zorgvuldig om met alle hun toevertrouwde informatie, de belangen van de klant staan daarbij centraal." Maar UWV laat niets van zich horen. Talloze keren belt de advocaat van Beuvink bij het UWV Hengelo met dezelfde medewerker bezwaar en beroep. ,,De ene keer was hij weg, dan onbereikbaar, dan weer lag mijn dossier bij mijnheer x, de volgende keer bij mevrouw y. Er werd gewoon niets met de uitspraak van de rechter gedaan.''

Nog een keer naar de rechter

Ook contact van haar advocaat met het UWV helpt niet. Het UWV reageert nergens op. Na één jaar wachten is het geduld van Beuvink op en zij geeft haar advocaat opdracht om wederom naar de rechter te stappen. Ondertussen is haar fysieke toestand verder verergerd. Wervels in de nek zijn versleten. Zij moet een nekkraag dragen. Er is een probleem met de onderste tussenwervelschijf. In de schouders is sprake van slijtage, haar duimen schieten constant uit de kom. Thuis beschikt zij inmiddels over een rolstoel, traplift, scootmobiel en een invaliden parkeerplaats.

Op de zitting van de rechtbank Almelo verschijnt het UWV niet. Als een geïrriteerde rechter het UWV laat bellen met de vraag waar zij blijven, krijgt de rechtbank het antwoord dat het UWV geen behoefte voelt om te verschijnen. Nog staande de zitting doet de rechter uitspraak. Het UWV wordt opgelegd binnen vier weken een beslissing te nemen. Zo niet dan verbeurt het UWV een dwangsom van € 250 per dag met een maximum van €22.500.

En weer gebeurt er ….niets.

Dwangsom

Na een week of acht is Janny Beuvink het meer dan zat. Ondanks het feit 'dat de teller aanstaat' verzoekt zij het UWV via haar advocaat nu eens eindelijk een besluit te nemen. Uiteindelijk gebeurt dat op 18 september van dit jaar, 49 dagen na de door de rechter opgelegde fatale termijn. En dus moet het UWV een dwangsom van €12.250 aan Beuvink betalen. ,,Er is uiteindelijk beslist dat ik recht heb op een WAO-uitkering. Maar ik snap niet waarom dat zo lang heeft moeten duren. Bij het UWV doen ze alsof ze het uit eigen zak moeten betalen. Ik kan mij er niets bij voorstellen, maar waarom doen ze niet gewoon hun werk? Kijk eens hoeveel gemeenschapsgeld dit heeft gekost. Twee rechtszaken, een dwangsom.''

Als het UWV niet over de brug komt met het uitbetalen van de dwangsom schakelt Beuvink de deurwaarder in. Deze heeft vorige week beslag gelegd op een aantal rekeningen van het UWV. Ondertussen is de WAO-uitkering nog steeds niet in orde. Er is toegezegd dat dit op 1 december het geval zal zijn ,,maar ik vertrouw niets en niemand meer.'' Janny Beuvink denkt ondertussen hard aan een klacht bij de Nationale Ombudsman.

UWV: "ontzettend vervelend"

Om een reactie gevraagd zegt woordvoerder Joyce Duivenvoorde namens het UWV: ,,"Allereerst, wij vinden deze situatie voor mevrouw Beuvink ontzettend vervelend. Wij zijn veel te laat in actie gekomen, wat te maken had met miscommunicatie tussen twee afdelingen. Dit had absoluut niet mogen gebeuren. Als UWV werken wij hard aan het verbeteren van onze klantgerichtheid. Hier heeft mevrouw Beuvink helaas niets van gemerkt. Wij hebben dan ook onze oprechte excuses aangeboden. Het geld waar zij nog recht op had is inmiddels overgemaakt. Ook het nog resterende bedrag aan WAO-uitkering stellen wij deze maand vast en wordt opgeteld bij de reguliere betaling in december."

  • Wat zijn uw ervaringen met het UWV? Laat het weten aan Geld & Recht!

Reactie toevoegen

61 Comments

Door Peter (niet gecontroleerd) op za, 7-12-2019 - 15:52

En volgende probleem is de belastingdienst die mevr in 1 keer aan slaat voor het gehele bedrag. Weg minimaal de helft van wat hasr toestaat.

Door Maria (niet gecontroleerd) op za, 7-12-2019 - 08:31

Schokkend om te lezen: ik heb helemaal geen vertrouwen meer in de overheid na Groningen de afgelopen jaren (ook al woon ik in de Randstad) en zeker niet na de enorme kinderop-vangtoeslagaffaire, waardoor voor velen hun leven geruïneerd is!
Een overheid die zó met burgers om gaat....! Moreel verwerpelijk!

Door Yla (niet gecontroleerd) op do, 5-12-2019 - 23:40

Ik ben sinds 2003 in gevecht met het UWV vanwegen mijn broer. Hij heeft ernstige psychische problemen en lichamelijke klachten. Nu in november 2019 heb ik onafhankelijke deskundige van onze gemeente ingeschakeld voor een second opinion, ze kennen mijn broer niet. En de conclusie in dit rapport is, hij kan als een-arming worden beschouwd en wat de psychische problemen betreft, hij zal voorlopig geen loongerelateerde arbeid kunnen verrichten. Dank gemeente. Er was inmiddels hoger beroep aangetekend. Het rapport is nagezonden. UWV, jullie zitten er alleen maar voor je salaris, totaal geen respect voor de mensen. Ga zo door, wij doen dat ook al moeten we naar de Europese commissie voor mensenrechten. De belastingdienst is bewzen doorgeslagen en als het aan ons ligt is het UWV het volgende project. Kom op mensen we laten ons niet meer vernederen. 44 jaar arbeidsverleden en je wordt gewoon in de afvalbak gedumpt, de participatiewet, de bijstand dus. Met dank aan het UWV. We gaan ervoor.

Door Rinus (niet gecontroleerd) op do, 5-12-2019 - 16:31

Dat krijg je in een narcostaat , of te wel een bananenrepubliek met criminele ambtenaren !

Door Grietje (niet gecontroleerd) op do, 19-9-2019 - 20:46

Slechte ervaring .ook ziek geworden moet bij de hels deuren weg komen .en wij waar moeten wij
Van leven

Door Cor Houben (niet gecontroleerd) op do, 19-9-2019 - 19:58

Wat een ongelofelijk verhaal. Het verontschuldigend lijkt nergens op. Ik weet uit eigen ervaring dat vele zogenaamde "vluchtelingen" al jaren en waarschijnlijk tot aan hun levenseinde een uitkering zullen ontvangen zonder ziek te zijn. Niet aan het werk te zetten terwijl er werk genoeg is maar daartoe niet in staat. Dus Europeanen binnen halen om het werk te doen. Laat UWV hierover een oplossing zoeken. Schandalig hoe ons belastinggeld onjuist wordt uitgevoerd. UWV moet op de schop wordt al jaren geroepen. Het gaat gewoon door. De overheid doet niets, helemaal niets en laat het gewoon voortduren. Nogmaals schandalig.

Door joost vd ende (niet gecontroleerd) op do, 19-9-2019 - 01:53

had na 11 maaanden waarin 31k was verdiend volgens uwv een gemiddeld inkomen van € 1400 bruto, wat leidde tot €605 netto per maand, aangevuld tot 70% bestaansminimum. Hen gewezen op reparatieregeling, na eerst obv nieuwe wetgeving de eerste 1,5 maand uit vakantiegeld te hebben moeten bekostigen, maar deze stelt men enkel uit en vervolgens af door het op enkel telefonisch behandeklen tezetten.

Allerergste vind ik nog dat de rechtspraak zelf referenties op de zitting aanpast, een informele bijeenkomst van een half uur met een geheel met UWV samengestelde agenda op de propppen komt en zelfs met een extra zaak bergint terwijl enkel informeerl zou worden gesproken.

De grote belangen zijn mij inderdaad duidelijk, omdat de rechtspraak deze streken altijd uithaalt in de week dat het nieuwee uwv-budget is toegekend.

Door Wouter nasiboe ... (niet gecontroleerd) op do, 12-9-2019 - 07:58

Ik heb de zelfde probleem 37 jaar beschut werk gedaan in maastricht en 43 jaar arbeid verleden door de fout van de werk gever telaat olan van aanpak ingediend met de gevolg dat ik nou in de bijstand komt te zitten schandalig wat de uwv doet wie kan dit in het openbaar zetten alle wegen bewandeld tevergeefs bedankt uwv