Een vakantieganger die vanwege buikkrampen, maagkrampen en diarree niet op reis kan en zijn reis annuleert, hoeft niet op een uitkering van zijn annuleringsverzekering te rekenen. Met zulke kwalen is het medisch gezien niet noodzakelijk de reis te annuleren.
Dit blijkt uit een niet-bindende uitspraak van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening van het Kifid. Een man boekt een tiendaagse reis voor zijn vrouw en zichzelf. De korte vakantie kost bijna 2500 euro. Het vertrek zou vier dagen later zijn. Twee dagen later krijgt de man last van buikkrampen, maagkrampen en diarree. Weer twee dagen later annuleert hij de reis en meldt de schade bij zijn doorlopende reisverzekering. Op advies van de verzekering bezoekt de man zijn huisarts. De medisch adviseur van de verzekering vraagt vervolgens informatie op bij de huisarts en de verzekering concludeert op basis van die gegevens dat er geen reden is om de annuleringskosten te vergoeden.
Ernstige ziekte
De man stapt naar de Geschillencommissie, maar daar krijgt de verzekeraar gelijk. In de verzekeringsvoorwaarden staat namelijk dat de verzekering annuleringskosten moet vergoeden in het geval dat er sprake is van een ernstige ziekte. De Commissie begrijpt dat de man gezien de omstandigheden liever niet wilde reizen, maar zijn klachten zijn geen ernstige ziekte. De verzekering hoeft daarom niet te betalen.
Bron: www.kifid.nl/wp-content/uploads/2018/11/Uitspraak-2018-682.pdf
