Moet ik wantrouwig zijn als de bank belt?

Word je bang, of ruik je juist een buitenkansje, wees dan op je hoede

Vrouw met tekst Scam Alert op haar smartphone, phishing en oplichting
Getty Images

Er wordt zoveel gewaarschuwd voor online fraude. Maar hoe kan je nou eigenlijk zien of een mailtje, appje of telefoontje nep is. Waar moet ik op letten?

Dat is een goeie vraag, want het is steeds moeilijker ‘nep van echt’ uit te onderscheiden. Volgens deskundigen is je gevoel de beste waarschuwing tegen fraude. Oplichters spelen in op je emoties en maken je bang om geld te verliezen. Ook spelen ze juist in op een zekere vorm van hebberigheid, met een aanbod dat te mooi is om waar te zijn. Ze zetten je meestal onder druk. 

Word je bang, of ruik je juist een buitenkansje, wees dan op je hoede. Verbreek de verbinding, negeer het appje of mailtje.
Bankhelpdeskfraude is tegenwoordig een veel voorkomende manier van frauderen.  Daarbij doen criminelen zich voor als bankmedewerkers.  Ze bellen ‘omdat je spaargeld in gevaar is’, maar dat zij dat als bankmedewerkers kunnen voorkomen en je daarbij gaan helpen.  Dan volgt er natuurlijk een advies dat je je geld moet overmaken naar een zogenaamd veilige rekening. Als dat niet gaat kunnen ze met Teamviewer, wel even meekijken op je computer of mobieltje, als je daar toestemming voor geeft. Doe dat nooit. De echte bank zal nooit vragen om een programma te installeren waarmee ze van afstand met je te kunnen meekijken.

In andere gevallen wil de zogenaamde bankmedewerker wel even een koerier sturen, om je betaalpas op te halen en wordt je pincode ontfutseld. 

Met veel bankapps kun je eenvoudig controleren of je echt iemand van de bank aan de lijn hebt.  Natuurlijk kun je ook gewoon ophangen en later met je bank bellen en vragen of het eerdere telefoontje wel zuivere koffie was.
Het is heel belangrijk een beetje argwanend te zijn. In 2024 waren 2,4 miljoen mensen slachtoffer van online criminaliteit.

Auteur