Computertip: ransomware, laat u niet chanteren

Plotseling krijg je de melding dat je iets hebt gedaan wat zogenaamd verboden is. Als 'straf' is er kwaadwillende software geïnstalleerd en moet je betalen om het te verwijderen. Je bent het slachtoffer van ransomware.

Ransom is Engels voor 'losgeld'. Bij ransomware worden delen van de computer geblokkeerd, niet te verwarren met 'phishing'. Pas als u de criminelen betaalt, kunt u er weer bij - zeggen ze.

Rare meldingen

Dit is wat er gebeurt bij besmetting met ransomware: mensen krijgen ineens rare meldingen op hun computer. Dat ze kinderporno of illegaal films en tv-series via internet hebben gedownload. Ze zijn daarop 'betrapt' door de software en daarom wordt de computer geblokkeerd.

Geld betalen is volgens het programma de enige manier om ervan af te komen. Een veelvoorkomende vorm van ransomware in Nederland was het politievirus. De melding lijkt daarbij van de politie te komen. Maar dat is natuurlijk niet zo.

Losgeld betalen

Ransomware is een succesvolle criminele activiteit. Veel mensen voelen zich betrapt omdat ze bijvoorbeeld inderdaad weleens een film hebben gedownload. Sommige ransomware zet een pornografische afbeelding in beeld die niet meer weggaat. Het slachtoffer kan zich schamen voor reacties van zijn of haar man of vrouw, of bang zijn dat de kleinkinderen het zien. Een op de vijf slachtoffers trekt daarom de portemonnee.

Hoe komt u eraan?

Ransomware is, net als een virus, iets wat de computer oploopt door een bron van buiten. Meestal via een bijlage van een mailbericht of via een site die is besmet. Zeker dit laatste is lastig. Het kan namelijk ook normale websites die goed bekendstaan, besmetten. Zo waren vorig jaar websites van lokale kranten ermee besmet.

Besmetting voorkomen

De beste manier om besmetting te voorkomen, is goed opletten. Zorg dat u een antivirusprogramma op de computer hebt dat is voorzien van de nieuwste updates. Zorg dat er een firewall aanstaat op de computer. Dat kan de ingebouwde zijn van Windows, maar ook een onderdeel van een beveiligingspakket zoals van Norton of McAfee.

Daarnaast moet u zelf goed opletten. Open niet zomaar bijlages van een e-mail. Klik ook niet zomaar op allerlei links. Internetbrowser Chrome blokkeert verdachte websites doorgaans heel snel. U krijgt dan een melding dat de site niet in orde is. U kunt er daarom dan ook niet op.

Help! Ik ben besmet

Hebt u ransomware op uw computer? Voer dan meteen een volledige systeemscan uit met uw beveiligingsprogramma. Eventueel doet u dat in de Veilige Modus van Windows.

Mocht dit niet helpen, dan kunt u terugvallen op andere manieren. Zo kunt u software van bijvoorbeeld HitmanPro gebruiken om uw computer normaal op te starten en een scan uit te voeren.

Als u schade hebt geleden door de ransomware, kunt u aangifte doen bij de politie.

Voorkomen beter dan genezen
SeniorWeb-leden kunnen een gratis proefversie van HitmanPro installeren of met dertig procent korting een licentie aanschaffen via de Webwinkel. Geen lid? Dan kunt u voor meer informatie terecht  op de site Fraudehelpdesk.

________________________________________________________

Volg SeniorWeb op Facebook!

SeniorWeb is de computerhulp voor u! We helpen u verder met de beste en duidelijkste uitleg en ondersteuning voor tablet, pc en smartphone. Vragen? We helpen u zelfs thuis. Mis ook niet langer de voordelen van ons lidmaatschap. Tip: volg ons ook op Facebook!