Online webshops schieten als paddenstoelen uit de grond. Hoe weet je zeker dat je bestelt bij een betrouwbare winkel? PlusOnline zet tips om oplichting te voorkomen op een rij.
1. Keurmerk
Thuiswinkel Waarborg is een keurmerk voor veilige webwinkels. Er zijn veel grote en middelgrote winkels bij aangesloten. U vindt het keurmerk vrijwel altijd onderaan een website en het ziet eruit zoals op de foto hieronder. Wilt u iets bestellen bij een onbekende winkel? Check dan of de webwinkel ook echt actief lid is van het keurmerk. Sommige winkels zetten het logo op hun website maar zijn niet echt lid. Via de site Thuiswinkel.org doorzoekt u de ledenlijst. Staat de winkel ertussen? Dan kunt u er zonder risico shoppen. Het is overigens niet zo dat winkels die niet zijn aangesloten, meteen onveilig zijn. Het lidmaatschap kost geld en dat hebben kleinere of startende webwinkels misschien niet.
(tekst gaat verder onder de foto)
2. Controleer de url
Criminelen nemen vaak bestaande websites over die niet meer worden gebruikt, bijvoorbeeld hoorn2016.nl of sinterklaasinommen.nl, aldus De Consumentenbond. Als de url in de adresbalk niet overeenkomt met de naam van de webshop zelf, moeten de alarmbellen gaan rinkelen.
3. Zoek de winkel via Google
4. Hoge kortingen en alles op voorraad
Ook verdacht: de hele collectie is afgeprijsd, met hoge kortingen tot 60 of 70%. Zelfs op internet gelden bij betrouwbare webwinkels minimumprijzen. Als iemand daaronder gaat zitten, is het vaak niet in orde. Is de hele collectie op de site ook nog eens op voorraad? Wees dan extra alert.
5. Taalfouten
Teksten op nepwebshops zijn vertaald met Google Translate of met spelfouten overgetikt van andere websites. Wanneer je struikelt over kromme zinnen, moet je dus alert zijn, tipt De Consumentenbond.
6. Geen contactgegevens
Betrouwbare websites hebben vaak een klantenservice, of in ieder geval een pagina met een adres, telefoonnummer of mailadres. Nepwebshops hebben dat meestal niet.
7. Account verplicht en betalen met creditcard
Kun je alleen met creditcard betalen en moet je een account aanmaken? Doe dat zeker niet zomaar! Pak deze checklist erbij en controleer de voorgaande punten.
Bron: Consumentenbond
