Online een mondkapje kopen? Zo check je of de site betrouwbaar is

Er is een enorme vraag naar mondkapjes en daarom schieten online webshops die mondkapjes verkopen als paddenstoelen uit de grond. Hoe weet je zeker dat je bestelt bij een betrouwbare winkel? PlusOnline zet tips om oplichting te voorkomen op een rij.

1. Keurmerk

Thuiswinkel Waarborg is een keurmerk voor veilige webwinkels. Er zijn veel grote en middelgrote winkels bij aangesloten. U vindt het keurmerk vrijwel altijd onderaan een website en het ziet eruit zoals op de foto hieronder. Wilt u iets bestellen bij een onbekende winkel? Check dan of de webwinkel ook echt actief lid is van het keurmerk. Sommige winkels zetten het logo op hun website maar zijn niet echt lid. Via de site Thuiswinkel.org doorzoekt u de ledenlijst. Staat de winkel ertussen? Dan kunt u er zonder risico shoppen. Het is overigens niet zo dat winkels die niet zijn aangesloten, meteen onveilig zijn. Het lidmaatschap kost geld en dat hebben kleinere of startende webwinkels misschien niet.

(tekst gaat verder onder de foto)

2. Controleer de url

Criminelen nemen vaak bestaande websites over die niet meer worden gebruikt, bijvoorbeeld hoorn2016.nl of sinterklaasinommen.nl, aldus De Consumentenbond. Als de url in de adresbalk niet overeenkomt met de naam van de webshop zelf, moeten de alarmbellen gaan rinkelen.

3. Zoek de winkel via Google

Voer het internetadres van de winkel in bij Google en kijk welke resultaten u krijgt. De term 'bcc-deals.com' geeft bijvoorbeeld zoekresultaten over oplichterij.
 
Wilt u iets kopen bij een kleinere webwinkel? Zoek de naam van deze winkel ook op via Google. Gebruik er andere termen bij, zoals 'ervaring', 'recensie' of 'opgelicht'.

4. Hoge kortingen en alles op voorraad

Ook verdacht: de hele collectie is afgeprijsd, met hoge kortingen tot 60 of 70%. Zelfs op internet gelden bij betrouwbare webwinkels minimumprijzen. Als iemand daaronder gaat zitten, is het vaak niet in orde. Is de hele collectie op de site ook nog eens op voorraad? Wees dan extra alert.

5. Taalfouten

Teksten op nepwebshops zijn vertaald met Google Translate of met spelfouten overgetikt van andere websites. Wanneer je struikelt over kromme zinnen, moet je dus alert zijn, tipt De Consumentenbond.

6. Geen contactgegevens

Betrouwbare websites hebben vaak een klantenservice, of in ieder geval een pagina met een adres, telefoonnummer of mailadres. Nepwebshops hebben dat meestal niet.

7. Account verplicht en betalen met creditcard

Kun je alleen met creditcard betalen en moet je een account aanmaken? Doe dat zeker niet zomaar! Pak deze checklist erbij en controleer de voorgaande punten.

Bron: Consumentenbond

3 Comments

Door LCJ Bouma (niet gecontroleerd) op vr, 15-5-2020 - 23:31

Jomaxa.com heeft nooit de bestelde en betaalde laarsjes geleverd, een verzoek om terugbetaling heeft geen resultaat.

Door Johannes albertz (niet gecontroleerd) op do, 26-5-2016 - 18:45

En nog eeN; doe alsof je neus bloedt en stuur een onbenullig mailtje, bijvoorbeeld met een vraag over de levertijd, en wacht de reaktie af; komt die niet of in beroerd Nederlands, goeie kans dat het mis is.

Door Johannes Albertz (niet gecontroleerd) op do, 26-5-2016 - 18:41

Als er een Kamer van Koophandelnummer op staat, check dit dan op de website: www.kvk.nl . Je kunt daar trouwens ook op bedrijfsnaam zoeken.

Voer de postcode in op postcode.nl, en kijk of het resultaat overeenkomt met wat er op de website staat.
De gevonden plaatsnaam, evt. ook de straatnaam, kan je weer gebruiken om samen met de bedrijfsnaam in te voeren in google , kijken wat dit oplevert.