Er is een nepbericht in omloop dat eruitziet alsof het van ICS komt, het bedrijf van de ICS-creditcard. In dat bericht staat dat u vóór 5 november uw ‘online identificatie’ moet afronden, anders zou uw creditcard geblokkeerd worden. Dit is niet waar. Het bericht is een phishingmail.
Phishing is een manier van oplichten via internet. Criminelen doen alsof ze een betrouwbaar bedrijf zijn, zoals uw bank of creditcardbedrijf, en sturen een e-mail, sms of bericht met een link erin. Ze proberen u zo te laten doorklikken naar een nepwebsite. Daar vragen ze om persoonlijke gegevens. Denk aan uw wachtwoord, pincode of creditcardnummer. Met die gegevens kunnen ze geld van uw rekening halen.
Hoe ziet deze nep e-mail eruit?
- De afzender lijkt op ICS, maar dat is dus niet zo.
- De mail begint met ‘Geachte heer/mevrouw’. Dat is vaag en onpersoonlijk. ICS schrijft in echte mails altijd uw naam.
- In de mail staat dat u snel moet handelen en op een link moet klikken. Er wordt gedreigd dat uw kaart wordt geblokkeerd als u niets doet.
- Onder de link staat iets als: “Start hier uw identificatie”.
Dat klinkt officieel, maar het is een truc. ICS vraagt nooit via e-mail om persoonlijke gegevens of om via een link in een bericht in te loggen.
Wat moet u doen als u deze e-mail heeft gekregen?
- Klik nergens op. Open de link of bijlage niet.
- Verwijder de mail. Zo voorkomt u dat u er later per ongeluk op klikt.
- Controleer de echte website. Wilt u zeker weten of er iets met uw creditcard is? Typ dan zelf het adres van ICS in uw browser: www.icscards.nl. Log daar veilig in.
Heeft u toch op de link geklikt of gegevens ingevuld?
Geen paniek, maar handel snel.
- Doe een virusscan op uw computer, tablet of telefoon. Malware (kwaadaardige software) kan zijn geïnstalleerd.
- Verander uw wachtwoorden direct. Gebruik sterke wachtwoorden: minimaal acht tekens met hoofdletters, kleine letters, cijfers en een symbool.
- Heeft u uw creditcard- of bankgegevens ingevuld? Bel dan meteen met ICS of uw bank. Zij kunnen uw kaart tijdelijk blokkeren om misbruik te voorkomen.
- Neem bij twijfel altijd contact op via de officiële website van ICS. Zoek daar zelf het telefoonnummer of e-mailadres op; klik niet op links uit verdachte berichten.
Waarom doen oplichters dit?
Online oplichters willen snel geld verdienen. Ze sturen massa’s nepberichten tegelijk, in de hoop dat een paar mensen erop klikken. Omdat de berichtjes vaak haastig zijn geschreven en er echt uitzien, trapt iemand er soms in.
Hoe kunt u phishing beter herkennen?
- Kijk goed naar het e-mailadres van de afzender. Vaak zit daar een klein verschil in, zoals een extra cijfer of letter.
- Let op spelfouten of vreemde zinnen.
- Wordt er om persoonlijke informatie gevraagd of wordt u onder druk gezet om iets snel te doen? Dan is het vrijwel altijd nep.
