Zo werkt de CoronaCheck app

Met corona op zijn retour mogen we weer meer op pad. Naar evenementen, sportwedstrijden, concerten en het buitenland. Maar daarvoor moet je wel eerst aan de CoronaCheck voldoen.

Om het aantal besmettingen met corona zo laag mogelijk te houden, is het belangrijk dat bezoeken aan evenementen, deelname aan activiteiten en reizen naar andere landen veilig is. Daarvoor heeft de overheid de CoronaCheck app uitgebracht. Deze gratis app voor de smartphone maakt het makkelijk om toegang te krijgen.

Coronacheck app algemeen

Waarom een CoronaCheck app?

Er zijn verschillende mogelijkheden om toegang te krijgen tot evenementen of activiteiten en om te reizen: 

•    Een negatieve test
•    Vaccinatie
•    Hersteld van corona plus een vaccinatie

De CoronaCheck app zet die mogelijkheden bij elkaar in een app en maakt er een QR-code bij. Een QR-code is een soort vierkante streepjescode met informatie. Bij de toegang tot een evenement of activiteit of bij de douane, kan door de QR-code te scannen snel en simpel gekeken worden of je naar binnen mag. Zo hoef je niet allerlei soorten papieren mee te nemen om te laten zien dat je voldoet aan de corona voorwaarden. Dat scheelt oponthoud.

Wanneer kan ik de CoronaCheck app gebruiken?
Dat kan in juni al voor toegang bij evenementen in Nederland met een recente negatieve coronatest (test 40 uur van tevoren). Vanaf eind juni is de app ook te gebruiken als bewijs voor vaccinatie in Nederland. Vanaf 1 juli is de CoronaCheck app ook beschikbaar als vaccinatiebewijs binnen de EU. 

Waar kan ik de CoronaCheck app krijgen?
Je kunt de CoronaCheck app gratis downloaden en installeren op je smartphone vanuit de Google Play Store (Android) en de App Store (Apple).
Let op: Download de apps niet als ze via een bericht of direct op een website worden aangeboden. Dit kunnen schadelijke apps zijn. Zie dit artikel over je smartphone veilig houden.

Er zijn wel een aantal beperkingen bij de CoronaCheck app:

•    De app is gekoppeld aan het mobiele nummer van je smartphone. Dat betekent dat iedere app de gegevens van maar een persoon bij zich kan dragen. Ieder persoon moet dus zijn eigen app op zijn eigen smartphone hebben.

•    De app is alleen beschikbaar voor smartphones, niet voor tablets.

•    De app is niet beschikbaar voor Windows smartphones.

•    De app werkt alleen in Android vanaf versie 6 en op iPhones vanaf versie iOS 12 (iPhone 5s en nieuwer).

Je kunt op deze manier zien welke Android versie je hebt (dit kan wel verschillen per Android smartphone). Twee voorbeelden:

•    Tik op Instellingen of Apps.
•    Tik op Instellingen.
•    Tik op Meer.
•    Achter Toestelinfo staat de versie. Die moet minstens 6 zijn.

Of:
•    Tik op Instellingen of Apps.
•    Tik op Instellingen.
•    Achter Over de telefoon of Over dit toestel staat de versie. Die moet minstens 6 zijn.

Je kunt op deze manier zien welke iPhone versie je hebt:

•    Tik op Instellingen.
•    Tik op Algemeen.
•    Tik op Info.
•    Achter Softwareversie staat de versie. Die moet minstens 12 zijn.

Als je met een ongeschikte smartphone de CoronaCheck app toch probeert te downloaden, krijg je een melding dat de app niet geschikt is voor jouw apparaat.

Als je de app niet kan gebruiken, kun je wel via een website op papier een QR-code laten zetten en die gebruiken voor toegang. Je leest daar meer over in dit artikel.

Wat is het verschil tussen de CoronaCheck app en de scanner voor CoronaCheck app?
Bij sommige mensen is wat verwarring over de CoronaCheck app en de scanner voor CoronaCheck app. De scanner voor CoronaCheck app is alleen bedoeld voor medewerkers die bij de toegang tot evenementen de QR-code van een bezoeker willen controleren.

Hoe zit het met de privacy bij de CoronaCheck app?
De CoronaCheck app maakt een QR-code aan, die gescand kan worden bij de toegang van een evenement of bij een reis naar een ander land.

Bij een evenement in Nederland bevat de QR-code alleen de volgende gegevens:

•    De eerste letter van je voornaam en de eerste letter van je achternaam.
•    Je geboortemaand en -dag.

Deze gegevens zijn nodig om te controleren of de QR-code bij jou hoort. Hiervoor wordt gekeken naar je identiteitsbewijs. Die moet je dus ook meenemen naar het evenement.

•    Of je voldoet aan de voorwaarden om naar binnen te mogen. Dus of je negatief getest bent, voldoende gevaccineerd of volledig hersteld bent.

Degene die controleert krijgt op zijn scanner voor CoronaCheck app alleen een groen scherm (toegang toegestaan) of rood scherm (toegang niet toegestaan) te zien.

Als je de CoronaCheck app gebruikt om internationaal op reis te gaan kan een controleur meer informatie zien, zoals onder andere:

•    Achternaam, voornaam, geboortedatum.
•    Test- of vaccinatietype.
•    Test- of vaccinatiedatum.
•    Land waar de test of vaccinatie is uitgevoerd.

Testen en vaccinatie

Waar moet ik me laten testen voor een evenement?

Als je geen coronaklachten hebt, laat je je testen bij een locatie van Testen voor toegang. De organisator van het evenement heeft hier meer informatie over. Je hoeft je niet te laten testen als je een vaccinatiebewijs hebt. Ga voor meer info naar de website.

Als je coronaklachten hebt, moet je je laten testen bij de GGD. Deze test kun je nog niet gebruiken als testbewijs voor toegang tot evenementen of activiteiten. Je moet je daarvoor dus later alsnog laten testen via Testen voor toegang. Ga voor meer informatie naar de website Coronatest.nl

Waar kan ik me laten testen voor een reis?
Voor mensen die op reis gaan naar het buitenland heeft de overheid een aparte website geopend. Daarop vind je informatie over wanneer en waar je je kunt laten testen voor een reis.

Hoelang is het testbewijs voor evenementen geldig?
Het testbewijs van Testen voor toegang is maximaal 40 uur na de test geldig. Daarmee blijf je ruim binnen de 48 uur die staan voor besmettelijkheid nadat je toch corona hebt opgelopen. Je mag binnen die 40 uur naar binnen bij meerdere evenementen.

Let op! Als je coronaklachten krijgt binnen die 40 uur mag je niet naar binnen en moet je je alsnog laten testen bij de GGD via Coronatest.nl

Een vaccinatiebewijs is vooralsnog een jaar geldig. Dit kan nog worden bijgesteld aan de hand van informatie over de werking van de vaccinaties. Met een vaccinatiebewijs kun je naar binnen bij alle evenementen in Nederland. Laat je wel testen bij de GGD als je toch coronaklachten krijgt.

Hoe kan ik mijn vaccinatie in de CoronaCheck app krijgen als die nog niet geregistreerd is?
Vaccinaties bij de GGD zijn automatisch geregistreerd, maar vaccinaties bij bijvoorbeeld huisartsen niet altijd. Vraag in dat geval aan je huisarts of andere verantwoordelijke of die je vaccinatie wil laten registreren voor de CoronaCheck.

CoronaCheck app gebruiken

Hoe installeer ik de CoronaCheck app? Je installeert de CoronaCheck app zo op je smartphone:

Android:

•    Tik op Play Store.
•    Typ in het zoekvak bovenin: coronacheck
•    Tik op corona check-app.
•    Tik op CoronaCheck.
•    Tik bij CoronaCheck op Installeren.
•    Je kunt na installeren de CoronaCheck app openen door op Openen te tikken of door op de app zelf te tikken.

iPhone:

•    Tik op App Store.
•    Tik rechtsonder op Zoek (vergrootglas).
•    Typ in het zoekvak linksboven: corona check
•    Tik op corona check.
•    Tik bij CoronaCheck op Download.
•    Tik op Installeer.
•    Geef als dat nodig is je Apple ID op.
•    Je kunt na installeren de CoronaCheck app openen door op Open te tikken of door op de app zelf te tikken.

Hoe maak ik een coronabewijs op de CoronaCheck app?
Hieronder staat beschreven hoe je een bewijs aanmaakt dat je getest, gevaccineerd of hersteld (vanaf 1 juli) bent. De app kan een QR-code voor gebruik in Nederland en een internationale code aanmaken (vanaf 1 juli).

Let op! Door grote drukte komt het regelmatig voor dat je gegevens niet opgehaald kunnen worden. Probeer het dan later nog een keer.

•    Open de CoronaCheck app.
•    Lees de informatie en tik steeds op Volgende.
•    Tik op Ik heb de privacyverklaring gelezen…
•    Tik op Volgende.
•    Tik op Maak QR-code.
•    Tik op Volgende.
•    Kies welke informatie het bewijs moet gebruiken: Een negatieve testuitslag of Een vaccinatie.
•    Bij een negatieve testuitslag kies je waar je de test hebt gehad. Die testinformatie wordt gebruikt in het bewijs. Bij de GGD moet je inloggen met DigiD. Bij een andere testlocatie (Testen voor toegang) moet je de ophaalcode invullen die je hebt gehad.

Bij een vaccinatie moet je inloggen met DigiD. 
•    Als de gegevens zijn opgehaald, tik je op Maak QR-code. Als dit niet kan, zie je een melding.
•    De QR-code wordt gemaakt bij een negatieve test, hersteld van corona bewijs of twee vaccinaties. Als je maar een vaccinatie hebt gehad, kun je alleen een internationale QR-code maken.
•    Voor het maken van een internationale QR-code tik je op Aanpassen naar internationaal. Tik op Internationaal.

Je ziet hier een video van de overheid over het gebruik van de CoronaCheck app.

Als je later een (extra) vaccinatie- of testbewijs wilt toevoegen:

  • Tik onderin op Volgende.
  • Kies waar je een QR-code van wilt maken.
  • Tik rechtsboven op +.

Hoe kom ik binnen bij een evenement in Nederland met de CoronaCheck app?
Zorg ervoor dat de app geopend is met de QR-code zichtbaar:

•    Open de CoronaCheck app.
•    Tik op Bekijk QR.

Laat je smartphone vervolgens scannen door degene die controleert. Hou ook je identiteitsbewijs bij de hand. Als je vragen hebt, kun je die altijd stellen aan de controleur.

Wat kan ik doen als de CoronaCheck app onterecht aangeeft dat ik niet naar binnen mag bij een evenement?
Soms geeft de CoronaCheck app bij de toegang tot een evenement een rood scherm terwijl je wel het bewijs hebt dat je naar binnen mag. Dat kan verschillende redenen hebben:

•    Een schermafbeelding of afdruk op papier van de QR-code afgebeeld in de CoronaCheck app werkt niet goed en geeft automatisch een rood scherm. Laat daarom altijd de QR-code in de CoronaCheck app zelf zien.

•    Als de tijd op je smartphone op een andere tijdzone staat dan die in Nederland -bijvoorbeeld nadat je in een ander land bent geweest- kan dat een rood scherm geven. Pas dan de tijd op je smartphone aan.

Op een Android stel je zo de tijdzone in (dit kan iets verschillen per type Android smartphone):

•    Tik op Instellingen of Apps.
•    Tik op Instellingen.
•    Tik op Datum en tijd.
•    Zet Automatische tijdzone aan.

Op een iPhone stel je zo de tijdzone in:

•    Tik op Instellingen.
•    Tik op Algemeen.
•    Tik op Datum en tijd.
•    Zet Stel automatisch in aan.

Als dit niet het probleem is:

•    Sluit de CoronaCheck app door op de thuisknop te tikken.
•    Open de app opnieuw.
•    Laat de QR-code nogmaals scannen.

Als dit niet werkt, kun je met de CoronaCheck helpdesk bellen op 0800-1421. Hou er wel rekening dat dit enige tijd kan duren. Het kan zijn dat het dan te laat is om nog naar binnen te komen: met een rood scherm krijg je geen toegang.

Kan ik met de CoronaCheck app op vakantie naar het buitenland?
Vanaf 1 juli is de CoronaCheck app ook beschikbaar als vaccinatiebewijs buiten Nederland in de EU. Hier zitten overigens nog wel enige beperkingen aan vast omdat ieder land zelf bepaalt aan welke voorwaarden een bezoeker moet voldoen. Kijk voor meer informatie in de CoronaCheck app of op de website.