Hoe ga je om met 'herrie' van de buren?
Zodra de eerste zon zich laat zien, verplaatst het leven zich weer naar buiten. Terrasstoelen worden uitgeklapt en stoepjes schoongemaakt. Gezellig, maar niet voor iedereen. Want in een land waar we dicht op elkaar wonen, zijn de geluiden van de buren nooit ver weg. Denk aan een warmtepomp die dag en nacht blijft brommen: kleine geluiden kunnen grote ergernissen worden. Wat kun je doen als het lawaai je woongenot verpest én hoe voorkom je ruzie met de buren?
In Nederland zijn er verschillende wetten en regels die van toepassing zijn op geluidsoverlast. De belangrijkste wetgeving is de Wet milieubeheer, die normen stelt voor de hoeveelheid geluid die in woongebieden is toegestaan. Als je last hebt van herrie bij de buren, bespreek het altijd eerst met je buren. Kom je er samen niet uit? Dan zijn er nog meer mogelijkheden.
Allereerst even op een rijtje wat mag.
Geluidsnormen voor airco's
Airco's hebben een bepaalde geluidsproductie, vaak uitgedrukt in decibel (dB). De meeste airco's mogen overdag niet luider zijn dan 47 dB en 's nachts niet luider dan 40 dB. Nu is dit geluid te vergelijken met lichte regen, rustig verkeer achter dubbel glas of geroezemoes in de klas, maar het kan toch op de zenuwen werken op het moment dat je wil gaan slapen.
Dit zijn de algemene richtlijnen, maar het kan per gemeente verschillen. Het is goed om te kijken naar de specifieke regels. Meer informatie staat op de website van je gemeente.
Geluidsnormen voor warmtepompen
Warmtepompen met een vermogen tot 6 kilowatt (kW) mogen volgens Europese regels maximaal 65 decibel produceren. Voor warmtepompen met meer vermogen (6 kW tot 12 kW) is dit maximale geluid 70 decibel. Dat is behoorlijk luid en vergelijkbaar met een stofzuiger of een drukke weg.
Sinds 1 april 2021 zijn ook een aantal regels voor de warmtepomp:
- Tussen 19.00 uur 's avonds en 7.00 uur 's ochtends mag de warmtepomp maximaal 40 decibel geluid maken op de erfgrens met de buren. Er zijn warmtepompen met een speciale nachtstand waardoor ze 's nachts minder herrie maken.
- Tussen 7.00 uur 's ochtends en 19.00 uur 's avonds is dit maximaal 45 decibel.
- Voor appartementen wordt het geluid niet gemeten op de erfgrens, maar in ramen van de buren die open kunnen.
Wat te doen bij geluidsoverlast?
Stoor je je aan het geluid van de airco of warmtepomp? Blijf kalm en bespreek het met je buren als je rustig bent. Er zijn verschillende stappen die je kunt nemen.
Stap 1: Praat eerst met de buren
De eerste stap is om het gesprek aan te gaan met de buren. Dit kan soms de snelste en meest effectieve oplossing zijn. Hier zijn een paar tips voor dat gesprek:
- Kies een goed moment: niet als de buren op het punt staan naar hun werk te vertrekken, maar bijvoorbeeld in de avond of het weekend.
- Wees vriendelijk: start op een positieve manier. Vertel de buren dat je last hebt van het geluid, en dat je het erg zou waarderen als hij iets lager kan worden gezet, of uit na een bepaald tijdstip.
- Wees specifiek: leg uit wanneer en hoe vaak je last hebt van het geluid. Dit helpt om het probleem beter te begrijpen. Het is niet bevorderlijk voor de onderlinge relatie om gelijk instanties zoals de politie in te schakelen.
Stap 2: Documenteer de overlast, controleer de geluidsnormen
Als het gesprek niet het gewenste resultaat oplevert, is het tijd om de situatie te documenteren. Houd een logboek bij van de momenten waarop je last hebt van de airco. Noteer de tijd, duur en hoe luid het geluid is. Dit kan later van pas komen bij verdere stappen. Maak eventueel een opname van de herrie.
Vergelijk de geluidsniveaus die je hebt met de toegestane normen in je gemeente. Als de airco of warmtepomp van je buren boven deze normen uitkomt, heb je een sterkere basis om actie te ondernemen. Hiervoor is ook een rekentool ontwikkeld door de Rijksoverheid.
Stap 3: Neem contact op met verhuurder, de gemeente, de vve of politie
Kom je er niet uit met de buren? Dan kun je de gemeente inschakelen. Je kunt een klacht indienen bij de gemeente, die mogelijk een inspectie kan uitvoeren om te beoordelen of de airco de geluidsnormen overschrijdt. Als jij en je buren woningen huren, kun je ook de verhuurder aanspreken, en bij een appartement stap je naar de vereniging van eigenaren. Je kunt ook overwegen om een buurtbemiddelaar in te schakelen, of eventueel naar de politie te stappen.
Stap 4: Overweeg juridische stappen
Helpen een gesprek, of het melden van de overlast bij diverse instanties nog steeds niet? Dan kun je overwegen juridische stappen te ondernemen. Dit kan inhouden dat je een advocaat inschakelt om te kijken naar de mogelijkheden voor een rechtszaak. Dan kun je naar de civiele rechter gaan. Hiervoor moeten griffiekosten worden betaald. De rechter bepaalt of de buren met de overlast de wet overtreden. Dat hangt af van het soort overlast en hoe lang die duurt.
Vindt de rechter dat je buren met de overlast de wet overtreden? Dan kan de rechter hen verbieden om geluid te maken dat harder is dan een bepaald aantal decibel.
