Marktplaats kampte met storing

Duizenden mensen zijn korte tijd aangemerkt als fraudeur bij Marktplaats. Hun accounts zouden zonder reden zijn bevroren. Het bleek te gaan om een storing, die Marktplaats naar eigen zeggen nu heeft verholpen.

Volgens verkopers zei Marktplaats tegen veel mensen dat ze 'onrechtmatig gebruik hebben gemaakt van de site'. Velen van hen zijn echter al jaren gebruiker, en staan bekend als zeer betrouwbaar. Bestellingen konden niet meer worden uitgevoerd zolang ze als fraudeur waren aangemerkt.

Volgens een woordvoerder van het verkoopplatform gaat het om een menselijke fout en is de storing inmiddels verholpen. "We zoeken op dit moment uit wat er precies fout is gegaan. Ook leggen we contact met de getroffen gebruikers om ze te helpen bij het herstel van hun accounts." Het is niet duidelijk om hoeveel mensen het precies gaat. Marktplaats schat dat het zo'n 20.000 gebruikers zijn.

Bron: NOS