Consumentenrecht
Consumentenrecht
Garantie verlopen? Onzin. Recht op een vervangend product? Natuurlijk! Let op, consumenten hebben veel rechten. Hier leest u alles wat u moet weten.
-
Bed gekocht, maar we hebben ons bedacht. Wat zijn onze rechten?
Afgelopen weekend waren wij op een woonboulevard in Breda. Daar hebben we in de winkel een bed besteld en een order orderbevestiging ondertekend. Maar bij nader inzien vinden wij de prijs te hoog....
-
De laagste prijsgarantie: wat koop je daarvoor?
Veel winkels bieden met veel bombarie de ‘laagsteprijsgarantie’ en wekken zo de indruk de goedkoopste te zijn. Maar hoe werkt dat in de praktijk? Pluslezers vertellen over hun ervaringen.
-
Betalen voor opzeggen? Trap er niet in!
Het lijkt zo handig: één partij die het opzeggen van een abonnement op krant, tijdschrift, sportschool of streamingsdienst voor je regelt. Maar waarom zou je betalen voor iets dat makkelijk gratis...
-
Waar vind ik mijn burgerservicenummer terug?
Instanties kunnen om verschillende redenen om je burgerservicenummer (BSN) vragen. Waar vind je dat BSN-nummer ook alweer?
-
Achteraf betalen. Handig of niet?
Bij online winkelen hoort online betalen. Dat doe je gewoonlijk bij het bestellen, voordat je ook maar iets thuis ontvangen hebt. Maar je kunt ook achteraf betalen. Is dat veilig en wat kost het?
-
De 5 grootste missers bij pakketbezorging
Op PlusOnline vroegen we lezers naar hun ervaringen met pakketbezorging. Veel lezers zijn zéér te spreken over de bezorgers, maar... het gaat ook weleens mis. Wat dan precies? En hoe hoort het wel te...
-
Twee oorzaken? Halve schadevergoeding!
Bij twee schadeoorzaken, een gedekte en een niet-gedekte oorzaak, moet de verzekeraar de schade voor de helft vergoeden. Dat blijkt uit een bindende uitspraak van de Geschillencommissie Financiële...
-
De zin en onzin van keurmerken
Wie duurzaam boodschappen wil doen, krijgt te maken met een oerwoud aan keurmerken. Maar wat betekenen die labels en logo’s op ons voedsel eigenlijk? En welke kletskeurmerken kun je beter negeren?