Consumentenrecht
Consumentenrecht
Garantie verlopen? Onzin. Recht op een vervangend product? Natuurlijk! Let op, consumenten hebben veel rechten. Hier leest u alles wat u moet weten.
-
Compensatie bij een agressieve passagier?
Luchtvaartreizigers die vertraging oplopen hebben recht op financiële compensatie, tenzij de vertraging te wijten is aan overmacht, zoals bij onverwacht slecht weer. Een vraag die nu in een...
-
Huurcommissie geeft huurders minder vaak gelijk
Huurders kregen in 2019 in 43 procent van de zaken gelijk van de Huurcommissie. In 2018 was dat nog in 57 procent van de gevallen. De Huurcommissie ontving vorig jaar bijna tienduizend. verzoeken,...
-
Vakantie onzeker? Wacht met betalen!
Wie een zomervakantie heeft geboekt en een deel heeft aanbetaald, moet de komende tijd het restantbedrag betalen. Als de kans groot is dat de vakantie niet doorgaat dan mag u wachten met betalen tot...
-
Diefstal tijdens dutje niet verzekerd
Een verzekerde die op het strand in slaap valt naast zijn dure spullen, is niet voorzichtig genoeg. Als hij tijdens dat dutje wordt beroofd, hoeft de reisverzekering de schade niet te vergoeden.
-
Geen oorzaak gezien? Schade toch vergoed.
Als iets spontaan kapot gaat en er geen aanwijsbare oorzaak voor de schade is, moet een verzekering toch de schade vergoeden als later een deskundige vaststelt dat wel een aanwijsbare oorzaak moet...
-
NS verlengt geldigheid keuzedagen
De geldigheid van NS-Keuzedagen wordt automatisch verlengd tot het eind van het jaar. Hiermee komt NS tegemoet aan de wens van veel reizigers.
-
Meldpunt Goed Toegankelijk
Het College voor de Rechten van de Mens heeft het meldpunt Goed Toegankelijk geopend. Mensen met een beperking kunnen extra knelpunten ervaren in winkels, horeca en andere dienstverlening in de...
-
Bank mag geldautomaat 's nachts sluiten
Banken mogen geldautomaten die buiten staan 's nachts tijdelijk uitschakelen. Daarmee maken ze geen misbruik van haar bevoegdheden.