Consumentenrecht
Consumentenrecht
Garantie verlopen? Onzin. Recht op een vervangend product? Natuurlijk! Let op, consumenten hebben veel rechten. Hier leest u alles wat u moet weten.
-
Energie in 2022 nog duurder
Vereniging Eigen Huis (VEH) voorziet de komende jaren een flinke stijging van energiekosten. Vanaf 2022 gaan we per jaar zo'n 60 euro meer betalen door hogere netbeheerkosten.
-
Deze winkels bieden nep-aanbiedingen tijdens Black Friday
Black Friday, een Amerikaanse traditie die ook in Nederland steeds meer wordt gepromoot. Maar pas op! Niet al die kortingen zijn spectaculair: 39 van de 100 winkels verhogen de prijzen vlak voor de...
-
Kassabon alleen via email, mag dat?
De kassabon via email, vooral in kledingwinkels en elektronicazaken komt dit steeds vaker voor. In plaats van een bonnetje te printen vragen verkoopmedewerkers om een mailadres om de bon vervolgens...
-
Steeds gebeld ondanks bel-me-niet-register: hoe kan dat?
Ondanks een inschrijving in het bel-niet-register klaagt 87 procent van de consumenten gebeld te worden door telefonische verkopers van bedrijven waar ze geen klant zijn. Dat blijkt uit onderzoek van...
-
Keurmerk energieverkoop: wassen neus of stap vooruit?
Een nieuw keurmerk moet het toenemende aantal klachten over de agressieve en misleidende verkoop van energiecontracten een halt toeroepen. Het keurmerk is een initiatief van de energiebedrijven zelf...
-
Eerste wijkrechtbank geopend
De eerste wijkrechtbank in Nederland is woensdag 2 oktober officieel geopend in Eindhoven. In deze rechtbank staat de mens centraal en niet het strafbare feit. Onder regie van de wijkrechter zoeken...
-
Jumbo roept massaal voorverpakt vlees terug
Tientallen soorten voorverpakte vleeswaren zijn door Jumbo uit de schappen gehaald. Ook raadt Jumbo klanten aan vleeswaren niet te consumeren, maar terug te brengen naar de supermarkt. Ze krijgen dan...
-
Ben ik verzekerd tegen faillissement van een reisaanbieder
De laatste tijd zijn veel reisaanbieders en luchtvaartmaatschappijen failliet gegaan. En niets zo vervelend als een vakantie die in het water valt. Maar hoe weet u of u verzekerd bent tegen...