Consumentenrecht
Consumentenrecht
Garantie verlopen? Onzin. Recht op een vervangend product? Natuurlijk! Let op, consumenten hebben veel rechten. Hier leest u alles wat u moet weten.
-
Kaartjes doorverkopen?
Mijn man en ik hebben via een bureau kaartjes voor een concert van André Rieu gekocht. De prijs was iets meer dan €100. Toen we de kaartjes kregen, bleken deze slechts € 59 te kosten. Bovendien zaten...
-
Reisverzekering moet prijs nieuwe bril vergoeden
Bij nieuwwaarde moet een reisverzekering uitgaan van het bedrag dat is betaald voor het nieuwe, vervangend artikel. Een lagere prijs van het oude, beschadigde artikel is niet relevant.
-
Spijt van aankoop auto?
Vorige week heb ik een auto gekocht maar ik heb daar nu enorme spijt van. Kan ik nog van deze koop af?
-
Vakantiepark moet rolstoelvriendelijker
Het College voor de Rechten van de Mens heeft vakantiepark Landal GreenParks op de vingers getikt. Tijdens de boeking van een vakantiewoning heeft het vakantiepark onvoldoende rekening gehouden met...
-
Stijging aantal waarschuwingen onveilige producten in Europa
Consumentenwaakhonden in Europa hebben vorig jaar 2257 keer gewaarschuwd voor gevaarlijke producten. Ten opzichte van 2017 is dat een lichte stijging. Vaak ging het om speelgoed dat niet aan...
-
AH gaat retouren accepteren verkooppartners bol.com
Albert Heijn gaat naast retourpakketjes van bol.com zelf, ook die van diens verkooppartners innemen.
-
Collectieve schadevergoeding voor gedupeerde consumenten
De Eerste Kamer gaat akkoord met een wet die het eisen van een collectieve schadevergoeding voor consumenten mogelijk maakt. Door deze nieuwe wet kan de rechter in één procedure vaststellen of een...
-
Financiële bijsluiter slecht instrument
Financiële bijsluiters bij complexe producten zijn ongeschikt om consumenten te beschermen. De overheid verwacht er te veel van. Voor consumentenbescherming zijn extra maatregelen nodig, van...