Consumentenrecht
Consumentenrecht
Garantie verlopen? Onzin. Recht op een vervangend product? Natuurlijk! Let op, consumenten hebben veel rechten. Hier leest u alles wat u moet weten.
-
Gemeente moet inspectie riool betalen
De gemeente Rijswijk (ZH) moet de kosten van 370 euro vergoeden die een inwoner maakte vanwege een verstopping in het riool. De inwoner had een gespecialiseerd bedrijf ingeschakeld en die...
-
Niet-geleverde scooter vergoed via creditcard
Creditcardmaatschappij ICS moet een scooter vergoeden die met een ICS-creditcard is betaald, maar nooit is geleverd. De consument kan in zo'n geval een beroep doen op de aflevergarantie van ICS.
-
Geschil tussen particulieren niet verzekerd
Consumentengeschillen over de aankoop van een product of dienst, zoals een televisie of internetabonnement, zijn meestal standaard verzekerd op een rechtsbijstandverzekering. Geschillen tussen twee...
-
Hogere prijs alleenstaanden gerechtvaardigd
Als een cruisemaatschappij voor een alleenstaande vakantieganger bijna hetzelfde bedrag rekent als voor een echtpaar, dan is dat het goede recht van die rederij. Een hogere prijs is geen...
-
Compensatie bij een agressieve passagier?
Luchtvaartreizigers die vertraging oplopen hebben recht op financiële compensatie, tenzij de vertraging te wijten is aan overmacht, zoals bij onverwacht slecht weer. Een vraag die nu in een...
-
Huurcommissie geeft huurders minder vaak gelijk
Huurders kregen in 2019 in 43 procent van de zaken gelijk van de Huurcommissie. In 2018 was dat nog in 57 procent van de gevallen. De Huurcommissie ontving vorig jaar bijna tienduizend. verzoeken,...
-
Vakantie onzeker? Wacht met betalen!
Wie een zomervakantie heeft geboekt en een deel heeft aanbetaald, moet de komende tijd het restantbedrag betalen. Als de kans groot is dat de vakantie niet doorgaat dan mag u wachten met betalen tot...
-
Diefstal tijdens dutje niet verzekerd
Een verzekerde die op het strand in slaap valt naast zijn dure spullen, is niet voorzichtig genoeg. Als hij tijdens dat dutje wordt beroofd, hoeft de reisverzekering de schade niet te vergoeden.