
Bed gekocht, maar we hebben ons bedacht. Wat zijn onze rechten?
Angela Schilling, namens Consuwijzer
Nee, bij aankopen in de winkel hebt u geen recht op kosteloos annuleren. Bij winkelaankopen geldt er geen wettelijke bedenktijd, zoals dat bijvoorbeeld bij online aankopen wel geldt. Maar sommige verkopers bieden de mogelijkheid om te annuleren. Daarvoor brengen zij dan wel annuleringskosten in rekening. Dat mag. Kijk in de algemene voorwaarden die u bij de aankoop hebt gekregen. Daarin ziet u of uw verkoper de mogelijkheid biedt om te annuleren. En hoe hoog de annuleringskosten zijn. U kunt er dan voor kiezen om de annuleringskosten te betalen of de koop door te laten gaan.
Heeft u ook een vraag voor het deskundigenpanel van Geld&Recht met onder meer een notaris, belasting-expert en een pensioendeskundige? Lees hier hoe u een vraag voor kunt leggen.