Nooit meer ongevraagd gebeld

De overheid wil strengere regels voor telefmarketing. Nu mogen bedrijven nog zonder toestemming bellen, straks niet meer.

De Tweede Kamer zal deze plannen van staatsecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) in het voorjaar van 2019 bespreken. 

Wie nu niet gebeld wil worden met allerlei aanbiedingen kan zich daarvoor aanmelden bij het bel-me-niet-register.
https://www.bel-me-niet.nl/

Als het aan de staatsecretaris ligt, worden de rollen omgedraaid: je hoeft dan als consument niet kenbaar te maken dat je niet gebeld wilt worden, maar je mag alleen gebeld worden als je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven. In marketing-jargon: van een opt-out naar een opt-in systeem. Met dit voorstel neemt de staatsecretaris een voorschot op aanstaande Europese regelgeving.

Uit onderzoek van het ministerie van Economische Zaken blijkt bovendien dat de helft van de consumenten telemarketing nu als een last ervaart. Het bel-me-niet register lijkt in de praktijk namelijk niet sluitend: wie een klantrelatie heeft gehad, mag alsnog gebeld worden. Soms geldt daarvoor alleen een afkoelingsperiode.

Als het plan door de Tweede Kamer komt, zullen de nieuwe regels naar verwachting in 2020 gaan gelden.