Waarom krijg ik mijn aanbetaling niet terug?

Getty Images

Ik heb een relaxstoel gekocht en een deel aanbetaald. Diezelfde dag zag ik bij een andere meubelzaak een betere en goedkopere stoel. Ik ben teruggegaan om mijn aankoop te annuleren. Ik kreeg mijn aanbetaling niet volledig terug. Mag dat?

Ja. Als u iets koopt, zit u daar in het algemeen aan vast. Koop is koop. Alleen als het product niet goed is, of als de verkoper u onjuiste informatie heeft gegeven, kunt u de koop ongedaan maken. In dit geval hebt u geen geldige reden om onder de aankoop uit te kunnen. Annuleren van de aankoop is dan alleen mogelijk als de winkel wil meewerken en daarvoor mag de winkelier kosten in rekening brengen, zoals in uw geval het gedeeltelijk inhouden van de aanbetaling.

Auteur 
Bron 
  • Geld & Recht